企業規模:
上海世茂南京物業服務有限公司是世茂集團旗下于2005年8月成立的一家一級資質的專業國際化物業管理企業。截止到2012年底,世茂物業總公司下轄有48個分公司,分布于3個直轄市,13個省份,實際接管面積近2000余萬平方米,業態包含有住宅、商業、辦公樓等,現有員工近5000余人。目前,世茂物業所管轄項目中省級優秀示范項目共有6個,分別為常熟世茂世紀新城—創夢世紀、常熟世茂世紀新城—創想世紀、世茂昆山蝶湖灣、蘇州世茂運河城—和茂苑、蕪湖世茂濱江花園2#地塊、紹興世茂—盛世名苑小區(E6地塊)。隨著世茂集團的快速發展,世茂物業總公司也處于持續發展壯大的過程中。
公司理念:
秉承集團“誠信、協作、創新、卓越”的企業宗旨,世茂物業引入國際先進的物業管理經驗和手段,以“誠信為本,追求卓越,協力提高,不斷創新”為服務理念,努力為業主提供專業、全面、完美的高品質服務,力求實現“品質生活、安居之托”的企業承諾。
管理模式:
公司多年來推行標準化和精細化管理模式,以ISO9001國際質量管理體系為綱,結合世茂集團先進的開發理念及優異的產品品質,建有一套適用的、具有世茂物業自身特色的管理體系;通過內部品保體系和外部的400電話以及第三方滿意度調查的有效手段實施服務品質的保障;持續完善公司、區域、項目三個層面的內部管理制度和績效管理制度,不斷挖掘高端物業品牌的內涵和外延;在中國大陸領先推出“國際化星級酒店管家式服務”和一系列世茂特色的個性化服務,得到了業界和客戶的廣泛認可。