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客服專員/主管

刷新時(shí)間:2018-11-06

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

12-24萬(wàn)

北京市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點(diǎn):北京市 所屬部門:銷售中心
職位類別:互聯(lián)網(wǎng)/網(wǎng)絡(luò) 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
職位描述

1、 負(fù)責(zé)商業(yè)保險(xiǎn)投停保變動(dòng)及日常保全變動(dòng)及付費(fèi)通知。2、 負(fù)責(zé)理賠信息初步查詢及理賠過(guò)程如收單、申報(bào)和賠付反饋。3、 負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行線上及線下活動(dòng)通知,收集節(jié)日福利、生日福利等的客戶反饋。4、 負(fù)責(zé)進(jìn)行豆包網(wǎng)服務(wù)宣導(dǎo),提高用戶激活率。5、 協(xié)助銷售簽單,并與簽單客戶確定服務(wù)內(nèi)容。6、 負(fù)責(zé)商業(yè)保險(xiǎn)、體檢套餐方案及客戶信息核對(duì)。7、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的對(duì)接溝通及客戶對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)及服務(wù)情況的反饋。8、 對(duì)所服務(wù)客戶進(jìn)行相關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)匯總、整理、分析。9、 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1年以下
年齡要求:3-20歲
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營(yíng) 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

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