職位描述
崗位職責：1.接聽客戶來電，對用戶相關問題咨詢進行解答2.處理客戶關于產品投訴及售后服務方面的問題3.及時與客戶溝通，做好業務處理及投訴處理，提高客戶滿意度4.處理訂單相關跟蹤處理 任職要求：1.中專以上學歷，外貌端正，口齒清晰，普通話標準；2.富有責任心和耐心，有親和力；3.有較強的進取心，具有良好的退隊合作精神和較強的個人工作能力；4.做事認真負責、具有較強服務溝通能力；5.熟練使用計算機及各種辦公軟件；6.能適應倒班制有電商客服經驗者優先；
企業介紹
深圳微品致遠信息科技有限公司，成立于2014年9月，公司總部位于高科技公司云集的深圳南山科技園，核心股東由中興通訊股份公司、深圳遠致投資有限公司（深圳市國資委資本運作專業平臺）構成，是國內頂尖專業為大型企業集團服務的產業互聯網云平臺建設和運營商，并通過挖掘和運用平臺大數據，為大型企業集團提供高效精準定制化客戶經營解決方案。
中興微品目前核心服務領域：電信運營商、金融（銀行、保險、證券）、航空公司、大型零售集團、大型企業集團、政府智慧旅游以及農特電商精準扶貧平臺。
同時，依托所服務大型企業集團的SAAS云電商平臺起步，通過深度運營“線上+線下”的智能硬件全網分銷渠道，成為全球領先的智能硬件發行、分銷、服務平臺。
