職位描述
客戶運(yùn)營經(jīng)理1:(1名)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)天音客戶服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站商品信息的更新維護(hù)、客戶投訴受理反饋、有關(guān)銷售報(bào)表、渠道報(bào)表、網(wǎng)站運(yùn)營等數(shù)據(jù)的整理、制作和分析
任職資格:
1、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)的運(yùn)作,有較好的計(jì)算機(jī)使用、數(shù)據(jù)分析、圖文編輯能力;
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力和開放的心態(tài)
企業(yè)介紹
天音通信發(fā)展有限公司(以下簡稱天音通信)于1996年12月正式創(chuàng)立,經(jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的移動(dòng)電話綜合服務(wù)商,并于2000年上市,自2002年開始為新華社控股企業(yè)。
天音通信目前擁有正式員工八千余名,在全中國設(shè)立了25個(gè)分公司、125個(gè)辦事處、560多個(gè)營銷服務(wù)片區(qū),直接覆蓋并服務(wù)全中國近4萬家零售店,打造了中國規(guī)模最大的集分銷、零售、售后服務(wù)為一體的移動(dòng)電話營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
天音通信是摩托羅拉、諾基亞、蘋果、三星、索尼愛立信、LG、飛利浦、多普達(dá)、夏普等國際廠商在中國最重要的戰(zhàn)略合作伙伴,亦是中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通最主要的移動(dòng)電話及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商。
天音通信從2005年開始,連續(xù)5年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng),2007年實(shí)現(xiàn)含稅銷售收入177億元人民幣, 2010年銷售額已經(jīng)增至250個(gè)億了,2011年預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)到320個(gè)億,在2012年戰(zhàn)略規(guī)劃中將沖刺500億大關(guān)。在2007年中國500強(qiáng)企業(yè)中排名第273位、在2007年中國服務(wù)企業(yè)100強(qiáng)中名列第88位。2011年位列《財(cái)富》中國五百強(qiáng)164位。
天音通信以“通路無限、夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)”為使命,秉承“恒守人本、堅(jiān)持誠信、服務(wù)客戶、追求卓越”的價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)“責(zé)任、健康、高效、執(zhí)行”的精神,堅(jiān)持“經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營員工、經(jīng)營客戶”的經(jīng)營理念,已逐步建立起戰(zhàn)略規(guī)劃體系、業(yè)務(wù)運(yùn)營體系、企業(yè)文化體系、人力資源體系、財(cái)務(wù)管理體系、物流系統(tǒng)、IT系統(tǒng)、商務(wù)系統(tǒng),并以此為基礎(chǔ)不斷提升綜合競爭力。
在最新的五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指引下,天音通信將以移動(dòng)電話、IT數(shù)碼產(chǎn)品、無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主要內(nèi)容,以物理營銷網(wǎng)絡(luò)為支撐,建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),最終成為一個(gè)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)。
從2008年開始至今,多年都被評(píng)為“中國最佳雇主”和“中國人力資源管理杰出企業(yè)”。