一、崗位職責：
1、接待和維護客戶或分銷商，解決好客戶的問題，引導下單促成交，同時推銷產品、店鋪和服務，搜集客戶信息，挖掘新客戶，培養老客戶。
2、熟悉產品和電子商務，并做好和其他部門的溝通，努力提高客戶滿意度
3、做好數據和報表的登記匯總工作
4、部分時間需要上晚班（16：00-24:00）

二、任職資格
1、大專及以上學歷，打字速度60字/分鐘以上
2、熟悉電子商務流程，熟悉淘寶商城的產品促銷及廣告活動
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發
4、細心，負責，敬業，樂于思考，具有自我發展的主管愿望和自我學習能力

貝佳佳電子商務有限公司，成立于2010年，經過7年的發展，現已成為一家提供專業化、系統化的電商解決方案的服務商。從品牌分銷，倉儲物流，到店鋪網絡運營、視覺策劃、售后/客服，貝佳佳可為客戶提供了一條龍、定制化的系統電商服務。
貝佳佳在國內旗下有4個獨立的子公司：蘇州貝佳佳電子商務有限公司、蘇州博咔咔供應鏈管理有限公司、上海源溪信息技術有限公司、上海智昌義電子商務有限公司和一個海外分公司：Europe Standard B.V.，地址設在荷蘭福爾堡Van Leeuwenstraat 93, 2273VP, Voorburg, Netherlands，主要負責海外品牌的拓展和業務合作。
貝佳佳企業文化：
核心價值觀：永遠誠信，團隊第一。
使命和愿景：健康生活幫手（使命），網絡銷售專家（愿景）
貝佳佳堅持在網絡領域開展業務和相關服務，通過為客戶提供最具專業度的網絡銷售供應鏈解決方案，從而讓客戶擁有更加健康的生活，讓購物變得簡單輕松愉快。
貝佳佳的業務范圍：
網絡零售：貝佳佳擁有數十家開設在天貓、京東、一號店等線上網絡零售平臺上的旗艦店，類目涉及家居、孕產、母嬰、食品、百貨等。
網絡分銷：貝佳佳同京東直采，天貓直采，貝貝網，唯品會等主要的電商平臺均有良好的戰略合作，同時擁有100多家有效的網絡分銷聯盟商。
網店代運營：貝佳佳代運營數十家國內外知名品牌的天貓旗艦店。
客服/售后服務支持：為各類網絡店鋪提供專業的客服/售后等電商輔助服務。
視覺策劃：專業美工策劃團隊，為合作客戶提供網店視覺制作、營銷活動策劃等服務。
倉儲物流服務：蘇州中心庫14000平米，并有華北華西部戰略合作倉庫資源，為五十多個國內外知名品牌提供專業的B2C和B2B倉儲物流服務。