職位描述
崗位職責(zé)
1、對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核、評(píng)估,積極構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理
體系,并切實(shí)做好持續(xù)改進(jìn)工作;
2、擬定品質(zhì)管理工作報(bào)告,定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議;
3、制定年度品質(zhì)管理工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織、實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)對(duì)各案場(chǎng)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
5、協(xié)助各案場(chǎng)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的服務(wù)品質(zhì)提升方案、實(shí)施相應(yīng)的操作辦法;
6、負(fù)責(zé)對(duì)品質(zhì)管理中檢查出的不合格項(xiàng)予以識(shí)別、提出糾正措施、并跟進(jìn)整改
處理結(jié)果;
8、協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、外相關(guān)服務(wù)品質(zhì)工作數(shù)據(jù)的收集、傳遞、分析、處理、交流
并提供必要的支持;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、40周歲以下,全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、管理體系文件運(yùn)作、服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定,具備基本計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);
4、具備較好協(xié)調(diào)、控制、組織能力,責(zé)任心強(qiáng),具敬業(yè)精神,抗壓力強(qiáng)。
企業(yè)介紹
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司,是融創(chuàng)中國(guó)控股集團(tuán)有限公司的全資子公司,于2015年成立,具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì),是中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)下設(shè)天津、北京、上海、重慶等4個(gè)自管區(qū)域,管理項(xiàng)目輻射濟(jì)南、無(wú)錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個(gè)城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項(xiàng)目,管理規(guī)模共計(jì)2000余萬(wàn)平方米。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)秉承“每時(shí)每刻,用心用情”的服務(wù)理念,推出4 服務(wù)包、10 行動(dòng)點(diǎn)、22 標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作的全面客戶(hù)服務(wù)體系,專(zhuān)注客戶(hù)意識(shí)的打造;積極推進(jìn)構(gòu)建智能社區(qū),領(lǐng)跑“云醫(yī)院”、“創(chuàng)新科技”的運(yùn)營(yíng),是中國(guó)高端精品物業(yè)的締造者。