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售前技術(shù)支持總監(jiān)

刷新時(shí)間:2023-11-29

北京捷通華聲科技股份有限公司

30-60萬(wàn)

海淀區(qū) | 本科 | 3-5年

基本信息
工作地點(diǎn):海淀區(qū) 所屬部門(mén):其他
職位類別:售前技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報(bào)對(duì)象:無(wú)
職位描述

職位描述:
1.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)公司公有云平臺(tái)服務(wù)及手寫(xiě)識(shí)別、光學(xué)字符識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、智能客服等HCI人工智能技術(shù)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊(duì)部門(mén)管理工作,建設(shè)售前隊(duì)伍、執(zhí)行對(duì)重點(diǎn)大客戶的售前咨詢活動(dòng),支撐銷售工作;
3.能夠把握人工智能行業(yè)發(fā)展方向,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以提供專家級(jí)支持;
4.通過(guò)對(duì)公司重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解,不斷深入挖掘大客戶的潛在需求,快速設(shè)計(jì)和構(gòu)造重點(diǎn)客戶的解決方案;
5.詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求,結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品,為客戶提供最佳的解決方案,引導(dǎo)客戶對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;
6.對(duì)產(chǎn)品線上的產(chǎn)品進(jìn)行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進(jìn),組織、指導(dǎo)新產(chǎn)品的相關(guān)培訓(xùn)。

任職資格:
1.學(xué)歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):
-5年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
-3年以上售前支持團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
-熟悉軟件類產(chǎn)品應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程;
-有一定開(kāi)發(fā)能力。
3.能力要求:
-具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力;
-具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員熱情、自信與合作意識(shí);
-具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、以及問(wèn)題解決能力;
-良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn);
-具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和較好的客戶溝通技巧,及較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力,工作條理清楚;
-具有良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng),具備項(xiàng)目掌控能力。
4.素質(zhì)要求:
-工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力,能適應(yīng)嚴(yán)格項(xiàng)目管理及公司的各項(xiàng)管理制度;
-有很強(qiáng)的責(zé)任心,正直誠(chéng)實(shí),值得信賴、有沖勁,意志堅(jiān)定。
5.優(yōu)先考慮:
-熟悉云計(jì)算、了解智能語(yǔ)音交互技術(shù)及應(yīng)用,智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品,了解CTI、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式平臺(tái)等市場(chǎng)者優(yōu)先。

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗(yàn):3-5年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語(yǔ)言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件/硬件
企業(yè)介紹

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月,是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語(yǔ)音、智能圖像、語(yǔ)義理解等核心技術(shù)擁有多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團(tuán)隊(duì)】
我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)始于清華,我們與清華實(shí)驗(yàn)室長(zhǎng)期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東, 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持,我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務(wù)于百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、小米、樂(lè)視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)-靈云平臺(tái),(aicloud.com),將語(yǔ)音交互、圖像識(shí)別、語(yǔ)義理解、生物特征識(shí)別等技術(shù)完美整合,實(shí)現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務(wù)。多項(xiàng)技術(shù)市場(chǎng)占有率達(dá)到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司(www.sinovoice.com)成立于2000年,是一家專注于智能語(yǔ)音、智能圖像、語(yǔ)義理解等人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用,全面發(fā)展人工智能云服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)—靈云平臺(tái)(hcicloud.com),以“云 + 端”方式,為產(chǎn)業(yè)界提供語(yǔ)音合成(TTS)、語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、聲紋識(shí)別(VPR)、手寫(xiě)識(shí)別(HWR)、光學(xué)字符識(shí)別(OCR)、指紋識(shí)別(FPR)、機(jī)器翻譯(MT)、自然語(yǔ)言理解(NLU)等全方位人工智能能力。靈云平臺(tái)通過(guò)服務(wù)百度導(dǎo)航、搜狗導(dǎo)航、導(dǎo)航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽(tīng)書(shū)、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動(dòng)應(yīng)用服務(wù),及服務(wù)京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使中國(guó)13億社會(huì)大眾群體充分感受并體驗(yàn)到智能語(yǔ)音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來(lái)的輕松與便捷。
2013年,清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲,成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”,完成并確立與中國(guó)最高學(xué)府清華大學(xué)新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年,鑒于捷通華聲公司與清華大學(xué)的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評(píng),清華校友總會(huì)邀請(qǐng)捷通華聲共同成立“清華校友總會(huì)人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期(月度)、中期(年度)、長(zhǎng)期(股權(quán))激勵(lì)體系,全面及時(shí)肯定團(tuán)隊(duì)成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。