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客服專員

刷新時間:2023-11-29

大宗糧油供求信息網

4-6萬

濟南市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點:濟南市 所屬部門:客服部
職位類別:客戶服務/續期管理 招聘人數:1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位要求:
1、維護及服務使用中時通軟件的客戶群,并根據需求反饋相關信息及數據;
2、通過電話,QQ,微信解答客戶咨詢,指導客戶正確使用平臺,維持良好客戶關系;
3、維護客戶動態信息,及時告知、協助客戶處理相關問題,確保客戶平臺使用效果的連續性;
4、根據客戶需求,幫會員做好一對一客戶對接服務;
5、匯總、分析相關數據,為客戶及各部門提供數據支持;
職位要求:
1、大專及以上學歷,相關行業經驗和有團隊資源優先;
2、熟練使用Word Excel、erp等辦公軟件;
3、具備優秀的溝通表達能力及較強的客戶服務意識;
4、普通話標準,聲音甜美,親和力強,具有良好的溝通、應變能力;
5、有團隊合作精神,吃苦耐勞,嚴謹細心,有耐心;
6、有客戶服務、互聯網從業經驗者優先。

福利待遇:

1、五險,法定節假日全休,1.5天/周;
2、生日聚餐、生日禮物,每月固定一次公司員工娛樂活動;
3、年度優秀員工國外、國內著名景點旅游獎勵;
4、節日聚餐、節日福利;

崗位要求:
學歷要求:初中 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:100-499人
企業介紹

山東中時通電子商務有限公司成立于2012年6月,旗下擁有大宗糧油供求信息網 (www.cctin.com) 和買賣服務平臺客戶端——中時通糧油供求服務平臺,是中國大宗糧油行業唯一的集供求信息發布、信息查詢、在線買賣結算、行情資訊瀏覽為一體的綜合性服務平臺。

目前,公司研發基礎完善,擁有專門的技術研發場地并配置國內先進的軟硬件設備,配備了小型機、高性能服務器、完善的網絡設備、UPS電源、防火墻等硬件設施,可以保證中心的各項發工作順利開展。另外,公司可共享山東省、濟南市公共研發服務平臺的所有軟硬件設備和信息資源,為項目建設創造了雄厚的支撐實力。

中時通平臺發布的供求信息涵蓋玉米、小麥、大豆、棉粕等糧食及糧食制成品、半成品等農產品需求信息。平臺利用海量的供求信息作為數據支撐,幫助會員在第一時間內獲取行情信息,把握商機,其在線買賣全流程的電商方案,規避了糧油現貨交易的四大風險:資金安全交收風險、價格波動執行風險、貨物質量爭議風險、合同拖延履約風險。

作為“互聯網+大宗糧油”的踐行者,中時通深耕服務交易產業鏈,顛覆糧油行業買賣習慣,讓糧油信息流、貨物流、資金流都能高效運轉,實現糧油貿易的線上線下無縫對接。

企業信息

大宗糧油供求信息網

100-499人

其它

山東省濟南市天橋區北園大街338號豪魯電子商廈13層

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