職責描述：
-負責百度用戶、商業、云產品的服務運行質量標準制定和評估，提前發現服務運行風險，深度協助業務解除
-統計、分析線上故障、變更、服務各類運行狀態、用戶反饋等數據，為服務運行質量改進提供依據和支撐
- 構建和完善服務管理過程的相關機制、規范和流程，并推進落地和實施，規范化服務管理，提升服務管理效率
-建設自動化評估體系，提升服務評估的準確性，及評估效率
任職要求：
-大學本科及以上學歷， 計算機及相關專業
-具備優秀的學習能力，可以快速熟悉和理解業務邏輯
-主動性強，善于溝通，具備非常強的推動能力
-較強的邏輯思維和數據分析能力，善于從數據中發現問題
-具備較強的流程體系、框架的設計與實施能力者優先考慮
-有豐富的項目管理經驗，熟練掌握項目管理相關知識體系的優先考慮
-有云計算產品研發、運維、運營經驗優先考慮

百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站。2000年1月創立于北京中關村。
百度擁有數千名研發工程師，這是中國乃至全球最為優秀的技術團隊，這支隊伍掌握著世界上最為先進的搜索引擎技術，使百度成為中國掌握世界尖端科學核心技術的中國高科技企業，也使中國成為美國、俄羅斯、和韓國之外，全球僅有的4個擁有搜索引擎核心技術的國家之一。
從創立之初，百度便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，成立以來，公司秉承“以用戶為導向”的理念，不斷堅持技術創新，致力于為用戶提供“簡單，可依賴”的互聯網搜索產品及服務，其中包括：以網絡搜索為主的功能性搜索，以貼吧為主的社區搜索，針對各區域、行業所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及門戶頻道、IM等，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求，根據第三方權威數據，百度在中國的搜索份額超過80%。