職位描述
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)建立用戶體系、成長(zhǎng)和激勵(lì)體系并執(zhí)行,促進(jìn)用戶為APP和社區(qū)做出貢獻(xiàn),引導(dǎo)用戶產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)APP用戶運(yùn)營(yíng)工作,通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在客戶心中的落地,達(dá)成產(chǎn)品線的業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)線上活動(dòng)策劃、話題內(nèi)容引導(dǎo)、功能規(guī)劃、增強(qiáng)用戶互動(dòng),提升用戶在APP活躍度;
4、負(fù)責(zé)用戶微信/QQ/其他社群的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化率,并發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)超級(jí)用戶,穩(wěn)定核心用戶;
5、負(fù)責(zé)管理用戶在社區(qū)的交流秩序,處理社區(qū)事件、收集用戶意見(jiàn)反饋,維護(hù)社區(qū)用戶關(guān)系;
6、通過(guò)定期的數(shù)據(jù)分析,反饋改進(jìn)社區(qū)產(chǎn)品、產(chǎn)品功能優(yōu)化,提升用戶口碑,不斷完善運(yùn)營(yíng)工作;
7、與其它各部門深度協(xié)作,及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)部門發(fā)起的運(yùn)營(yíng)需求,完成用戶體驗(yàn)反饋、需求分析、專題及活動(dòng)策劃等工作,為公司整體運(yùn)營(yíng)提供良好的用戶基礎(chǔ)。
任職要求:
1、有APP用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)或在線社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有較好的文案、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策劃功底為佳;
3、邏輯能力、執(zhí)行/推動(dòng)力較強(qiáng),能夠聯(lián)合各方協(xié)作快速落地,與工程師無(wú)縫溝通,有突破/創(chuàng)新能力;
4、3年以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上社區(qū)類相關(guān)產(chǎn)品的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
北京啟創(chuàng)卓越科技有限公司成立于2008年8月,是中啟創(chuàng)科技旗下提供IT云計(jì)算服務(wù)和平臺(tái)解決方案的公司,致力于信息技術(shù)、文化、數(shù)字出版的融合。
啟創(chuàng)卓越是:
ü中國(guó)第一家園區(qū)連鎖云服務(wù)提供商。
ü中國(guó)規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)IT及云服務(wù)連鎖的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
ü運(yùn)營(yíng)中心遍布中國(guó)9個(gè)重要城市,覆蓋54個(gè)園區(qū).
ü初步形成覆蓋全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),服務(wù)覆蓋超過(guò)50000家企業(yè)。
踐行科技與文化融合,以領(lǐng)先的云計(jì)算核心技術(shù)及綜合資源匯聚能力助力產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級(jí)創(chuàng)新。
首創(chuàng)云計(jì)算服務(wù)O2O運(yùn)營(yíng)模式,主營(yíng)的巍云門戶——vi-cloud是國(guó)內(nèi)首家園區(qū)企業(yè)云服務(wù)平臺(tái),提供低成本、高性能、專業(yè)化的一站式IT服務(wù)及解決方案。
啟創(chuàng)卓越率先在智慧城市的實(shí)際應(yīng)用和云服務(wù)落地方面進(jìn)行探索,在智慧園區(qū)、智慧教育、智慧旅游、智慧金融等領(lǐng)域已形成領(lǐng)先的解決方案和擁有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn),還將在更多的民生領(lǐng)域里開(kāi)啟云的智慧......
員工福利:
★每日餐補(bǔ)
★上下班班車以及交通補(bǔ)助
★帶薪年假
★彈性工作
★充分的晉升空間
★每年調(diào)薪機(jī)制
★專業(yè)的培訓(xùn)
★廣闊的行業(yè)前景