職位描述
工作崗位職責:
1.負責公司通訊項目的售前技術咨詢、實施項目的方案制定,技術支持等;
2.負責公司項目的部署實施,技術支持維護、及客戶售后支持;
3.組織實施對客戶的培訓,幫助其掌握產品相關的安裝、使用、維護、管理知識;
4.持續收集客戶對產品、人員以及公司的意見并向內部相關人員反饋。
5.根據產品應用情況,預測未來可能出現的影響廣泛的用戶使用問題并設計應對措施,做好應急預案。
6.制定產品部署環境的確認內容和檢查方法;制定產品的標準部署計劃和部署手冊;
我們需要你具備:
1.熟悉Linux操作系統,掌握至少一種主流數據庫安裝,有較強的文檔編寫、管理及自主學習能力。
2.計算機、通信、電子等相關專業,大專及以上學歷;
3.具有4年以上軟件項目實施工作經驗;
4.熟練掌握計算機和服務器軟硬件安裝維護的技能;
5.具備優秀的溝通協調能力和項目推動、用戶培訓能力。
6.項目技術支持,可以適應少量短期出差。
企業介紹
深圳市訊方技術股份有限公司成立于2001年4月,總部位于國家現代化經濟特區深圳,在全國各省市均設立有分支機構,目前擁有員工1300余人。于2015年在新三板上市,股票代碼834449。訊方公司于2005年通過ISO9001:2000質量管理體系認證,2007年獲得信息產業部頒發的通信信息網絡系統集成丙級資質,2008年獲得計算機系統集成三級資質,2008年通過ISO9001:2008質量管理體系認證,2009年通過國家高新企業認證,2010年通過CMMI三級認證,2011年通過TL9000質量管理體系認證,2015年獲得通信信息網絡系統集成乙級資質,2016年獲得廣東省守合同重信用企業,2017年獲得教育部產學合作協同育人項目合作伙伴獎。訊方公司于2015年在新三板上市,股票代碼834449。
訊方公司以承接華為工程項目起家,現已發展成為多元化高新技術企業。訊方公司專注于ICT行業的信息技術服務,一直致力于為大型的通訊設備制造商、電信運營商和學校提供工程技術服務、軟件技術服務和教學合作服務。主營業務有:為運營商提供工程安裝調測服務、為政企提供信息化集成服務、為高校提供信息教學解決方案、校園信息化建設、華為授權培訓中心推廣建設、軟件外包服務等。訊方公司憑借骨干員工所具備的深厚的ICT行業業務背景、強大的技術實力和高績效的項目團隊,在同行業中獲得了技術優勢和領先地位。
訊方公司將高品質服務作為市場立足的根本,保證客戶可以得到長期高水準的服務,公司精心建立的標準方法論和共享知識庫,將保證我們的業務專家、ICT技術專家和項目管理專家可以快速交流與分享成功的案例和經驗。公司貫徹“一切為了用戶”的服務理念,以“用戶至上”的態度與各界用戶和合作伙伴合作,以“高效、務實”的宗旨努力開拓市場。以高度的責任心和創業精神追求卓越品質,以滿足用戶需求為企業的服務目標。
訊方公司一貫重視“人才為本,質量為魂,創新技術,一流服務”的企業文化建設。公司遵循“高素質員工組成高素質企業”的價值觀,不遺余力的提高員工素質,推行團結協作、嚴肅認真的工作作風。同時,公司為員工提供廣闊的發展空間,以信任、尊重的態度促進個人與企業共同進步。