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國際客服工程師

刷新時間:2023-11-28

深圳柏斯生物科技

12-19萬

深圳市 | 本科 | 1-3年

基本信息
工作地點:深圳市 所屬部門:國際銷售部
職位類別:售后技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位描述:
1、負責(zé)海外客戶現(xiàn)場DR系統(tǒng)安裝,調(diào)試與培訓(xùn)工作;
2、負責(zé)協(xié)助國際營銷中心的售后技術(shù)支持工作;
3、負責(zé)客戶現(xiàn)場DR系統(tǒng)的故障維修,保養(yǎng),升級等工作;
4、完成設(shè)備安裝與維修日志并及時反饋現(xiàn)場維修信息與客戶抱怨,提高客戶滿意度;
5、負責(zé)收集和整理客戶服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)信息和資料;
6、積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、醫(yī)療器械、醫(yī)療工程、醫(yī)學(xué)影像工程等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、2年以上同行工作經(jīng)驗,英語六級以上,口語流利;
3、熟悉X光機/DR設(shè)備基本原理和結(jié)構(gòu);
4、具有較強的動手能力和獨立現(xiàn)場故障處理能力;責(zé)任心強,工作認真負責(zé);
5、能適應(yīng)海外長期出差;
6、具有較強的團隊合作精神。

崗位要求:
學(xué)歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):醫(yī)療設(shè)備/器械
企業(yè)介紹

深圳柏斯生物科技有限公司是一家為客戶提供高端醫(yī)療設(shè)備和解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。總部坐落于深圳,目前面向市場的產(chǎn)品包括DR整機、數(shù)字化平板升級解決方案、膠片打印機等。公司擁有國際領(lǐng)先的專業(yè)研發(fā)團隊和現(xiàn)代化的生產(chǎn)基地,在深圳、河南兩地分設(shè)兩大生產(chǎn)中心,配備高科技數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)線。我們采用國際領(lǐng)先的制造工藝和生產(chǎn)流程,并經(jīng)過多重質(zhì)量檢驗標準,使最終面向市場的終端產(chǎn)品具有絕對的安全性和可靠性;柏斯目前營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布全國近30多個省市自治區(qū)直轄市,隨時隨地為客戶提供服務(wù);公司成立了面向全球的主動式客戶服務(wù)中心,服務(wù)范圍涵蓋售前、售中和售后各個環(huán)節(jié),遠程支持和上門服務(wù)雙管齊下,為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)支持。
Bestcare for life,柏斯以“給生命最好的關(guān)懷”為理念,致力為社會提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療解決方案,降低醫(yī)療成本,讓普通大眾享受最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。承載生命之厚重,書寫責(zé)任之綿長。柏斯人堅信,經(jīng)過不懈的努力,一定會使更多的人享受最親切的醫(yī)療關(guān)懷,社會責(zé)任,盡在柏斯心中。
公司目前正在持續(xù)擴大經(jīng)營中,希望您能與我們共同發(fā)展,期待您加入!

企業(yè)愿景:
成為醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域值得信賴的解決方案專家
核心價值觀:
倡導(dǎo)艱苦奮斗 以客戶為中心 追求卓越績效 熔鑄團隊合力 持續(xù)創(chuàng)新改進

我們提供:
1、工作環(huán)境:舒適的工作環(huán)境,休閑區(qū),圖書閱覽區(qū)等。
2、發(fā)展:高新科技行業(yè)多元化職業(yè)發(fā)展平臺;
3、工作時間:周一至周五,每天八小時,周末雙休;
4、節(jié)假日:按勞動法規(guī)定享有帶薪節(jié)假日;工作滿一年享有年假;
5、五險一金:全員繳納五險、公積金、意外保險,醫(yī)療保險為一檔:綜合醫(yī)療保險;
6、培訓(xùn):豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)的機會;
7、福利:節(jié)假日購物卡,小禮品;
8、體檢:每年組織一次全員體檢;
9、活動:每季度安排部門活動,每年至少安排一次集體活動等;生日會;爬山涉水;免費提供固定的羽毛球、籃球場地,讓員工參與鍛煉。