1、負責大客戶運營解決方案的制定和落地推動2、負責大客戶服務與關系維護的監督與管理，解決大客戶問題3、負責大客戶投訴處理及監督檢查工作，定期總結，撰寫大客戶服務工作報告，提出優化建議，提升客戶滿意度4、負責組織和收集行業市場，競對的信息和動態，提前做好應對措施5、定期收集整理大客戶信息資料并建立檔案，保管好大客戶資料6、負責重點工作的規劃，落地

順豐是國內最大的綜合物流服務商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨立第三方行業解決方案的數據科技服務公司，以領先的技術賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。同時，順豐還是一家具有“天網+地網+信息網”網絡規模優勢的智能物流運營商，擁有對全網絡強有力管控的經營模式。