職責描述：1.根據公司方向和不同地區的政策法規，制定售后服務政策、流程和解決方案；2.負責全球售后服務網點的規劃及服務商選擇；3.對全球服務網點進行管理，對服務質量和維修質量進行監督、考核、培訓和認證；4.定期輸出售后報告，對產品質量問題進行及時反饋和跟進；5.不斷優化售后流程，降低售后成本，對客戶滿意度負責。任職要求：1.英語聽說讀寫流利，可以作為工作語言；2.3-5年以上全球售后運營管理經驗；3.有海外售后服務商資源；4.工作嚴謹認真，有較強的條理性及邏輯思維，較強的應變能力和溝通協調能力；5.具有團隊工作精神，抗壓能力強，善于接受新事物、新挑戰。

獵戶星空（OrionStar）創立于2016年9月，是由獵豹移動投資的智能服務機器人公司。獵戶星空為“真有用”機器人而生，以“讓人們從重復的體力勞動中解放出來，讓傳統商業像互聯網一樣高效”為愿景。獵戶星空在行業內率先提出“AI+軟件+硬件+服務=機器人”的公式。在底層算法上，自研全鏈條AI技術涵蓋遠端噪音消除算法、智能語音識別算法、智能人臉識別算法、視覺和激光混合識別的室內導航算法、云端大數據算法；在軟件層，基于開源安卓打造了全自研導航技術及語音OS、Robot OS開放系統；在硬件層，擁有服務機器人全自研標準化硬件研發體系，具備整機設計、結構、供應鏈整合和生產的全棧能力；在服務層，具備全自研云端大腦服務能力，包括與行業伙伴實現各場景解決方案、云端實現遠程控制和配置、全國網點服務等能力。獵戶星空已推出接待服務機器人、遞送服務機器人、消毒服務機器人、新零售服務機器人等在內的“智能服務機器人家族”，與行業合作伙伴構建機器人生態，推動AI和5G時代實體經濟和場景的智能化升級。