【崗位職責】1、負責金融（非消金）中大型企業(yè)客戶AI外呼業(yè)務(wù)落地實施，充分了解客戶業(yè)務(wù)場景需求、痛點及產(chǎn)品相關(guān)資料，構(gòu)建設(shè)計交付高質(zhì)量話術(shù)并協(xié)助客戶應(yīng)用及優(yōu)化。2、負責圍繞客戶數(shù)據(jù)指標優(yōu)化并迭代AI模型，依據(jù)業(yè)務(wù)標注及轉(zhuǎn)化目標需求，配合錄音師對話術(shù)文案、錄音、識別準確度等進行打磨優(yōu)化，訓(xùn)練并優(yōu)化模型，強化場景改造效果提升AI場景還原度及數(shù)據(jù)效果。3、在工作中總結(jié)提升AI交付效率和質(zhì)量的工具，產(chǎn)品需求，工程方法論，推進AI訓(xùn)練效率與質(zhì)量的不斷提升。4、負責針對垂直行業(yè)客戶的需求調(diào)研及研究，結(jié)合實際合作案例適時梳理并沉淀行業(yè)解決方案，了解并研究5、收集并沉淀業(yè)務(wù)場景及數(shù)據(jù)分析結(jié)論，完善行業(yè)模型，依據(jù)行業(yè)模型不斷豐富AI場景交互能力，提供最佳行業(yè)AI實踐案例，協(xié)助銷售進行客戶演示。6、針對話術(shù)設(shè)計過程需求對話術(shù)智能化提出產(chǎn)品改善建議及需求，推動內(nèi)部產(chǎn)品迭代。【任職要求】1、本科以上學(xué)歷，985/211 優(yōu)先2、c端用戶運營及線上營銷相關(guān)崗位優(yōu)先。有項目管理PMP、ACP證書優(yōu)先。3、具備一定的文字功底和邏輯思維能力；4、具有極強的客戶服務(wù)意識與獨立思考能力，溝通能力、親和力強；5、具有較強的自我激勵與目標意識，具備探索創(chuàng)新精神，不斷自我提升業(yè)務(wù)技能及能力；6、具備創(chuàng)業(yè)精神，擁有極強的環(huán)境適應(yīng)及自驅(qū)力。

【我們是誰】百應(yīng)科技是一家專注于對話式AI技術(shù)應(yīng)用的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，通過人工智能及自動化技術(shù)為政府機構(gòu)及頭部企業(yè)提供智能用戶運營平臺與解決方案，以數(shù)智化連接與溝通形成長期信任、創(chuàng)造價值。基于多模態(tài)情感 AI（Multimodal & Emotional AI） 、用戶標簽畫像（CDP+）、全場景連接與觸達（AICC+）、策略智能與自動化（OSA ）等系列產(chǎn)品矩陣，百應(yīng)科技為企業(yè)客戶提供存量時代的精準營銷平臺，打造核心客戶價值；同時為政務(wù)客戶打造數(shù)字化連接平臺，實現(xiàn)高效連接群眾，高效解決企業(yè)增長及政企服務(wù)難題。自成立以來，百應(yīng)科技連續(xù)七年保持增長，復(fù)合增長率（CAGR）超 100%。連續(xù)四年被認證為杭州準獨角獸企業(yè)，擁有中美雙AI研究院，兩百余項AI及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域相關(guān)專利和軟件著作。未來，我們?nèi)匀灰约夹g(shù)為先，不遺余力的加大技術(shù)投入，構(gòu)建以AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)為核心，在大模型，自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、用戶畫像、數(shù)據(jù)分析、實時計算、持續(xù)探索和積累前沿技術(shù)。以更好的技術(shù)實力和服務(wù)能力，為更多的企業(yè)和政府機構(gòu)提供更高效、更智能的用戶運營服務(wù)。【團隊介紹】百應(yīng)科技在AI領(lǐng)域擁有資深技術(shù)團隊，其核心團隊擁有兩名阿里云MVP及多名來自阿里、騰訊、華為的高管、人工智能科學(xué)家和多位技術(shù)骨干，也有來自于海內(nèi)外頂尖院校的精英伙伴，包括麻省理工學(xué)院、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、哥倫比亞大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校、密歇根大學(xué)、瑞典皇家理工大學(xué)， 國內(nèi)的香港科技大學(xué)、香港理工大學(xué)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、華中科技大學(xué)等。