面對(duì)求職者“放鴿子”，HR應(yīng)該怎么做？
添加時(shí)間：2018-10-26 15:22:07
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HR在進(jìn)行招聘工作的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)碰到已經(jīng)邀約了面試，但是求職者會(huì)以各種原因“放鴿子”，面對(duì)這種情況，年輕的求職者可能會(huì)脾氣暴躁，心里已經(jīng)把這個(gè)求職者罵了一萬(wàn)遍了，而經(jīng)驗(yàn)豐富的HR則表現(xiàn)的很平常，繼續(xù)找下一個(gè)應(yīng)聘者。
那究竟作為公司HR，面對(duì)各式各樣的求職者，應(yīng)該如何跟他們交流，避免出現(xiàn)這種“放鴿子”的情況呢？
1.說(shuō)話注意分寸，別讓求職者覺(jué)得是傳銷
求職者對(duì)公司的了解，往往是從HR開(kāi)始的，所以在邀請(qǐng)求職者面試時(shí)，HR說(shuō)話一定要注意好分寸。
首先，做到專業(yè)。在與求職者的交流中，盡量使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，不要顯得太冷淡，也不要與求職者交流過(guò)于親切，在發(fā)面試邀請(qǐng)函的時(shí)候，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，千萬(wàn)不要讓對(duì)方覺(jué)得邀請(qǐng)函是你隨隨便便發(fā)出來(lái)的，這會(huì)有損求職者對(duì)公司的印象。
其次，對(duì)求職者不要做到有問(wèn)必答。很多HR為了完成指標(biāo)，對(duì)求職者的態(tài)度很親密，對(duì)求職者的問(wèn)題更是有問(wèn)必答，甚至放低身段，多次邀約求職者來(lái)面試，這無(wú)形就會(huì)給求職者一種“這公司不靠譜，一直想讓我進(jìn)去，肯定有很多套路”的感覺(jué)，對(duì)方在無(wú)形中就有了一種心理防備，而爽約的可能性也就會(huì)變大。
2.從求職者的角度考慮，盡量打動(dòng)他
幾乎求職的所有人，最先考慮的就是薪資，如果對(duì)方覺(jué)得薪資合適，就會(huì)增加跟你的溝通，進(jìn)一步了解這個(gè)職位，一般遇到這樣的求職者，你可以適當(dāng)增加跟他的溝通，注意好分寸，讓他覺(jué)得你是值得信任的，你們公司是值得去的。
另外，還有的求職者會(huì)十分在意HR的態(tài)度，這類求職者可能最先考慮的是工作容不容易做，同事之間的關(guān)系怎么樣，之后再考慮薪資，遇到這種求職者，你就要從企業(yè)文化和員工、老板的關(guān)系來(lái)跟他溝通，然后再談薪資，溝通到位了，約他來(lái)面試也就不困難了。
年輕的HR千萬(wàn)要保持好自己的心態(tài)，因?yàn)槟阋彩菑那舐氄哌^(guò)來(lái)的，想想你求職的時(shí)候是什么樣的，也就不難理解問(wèn)什么還會(huì)有人爽約了，當(dāng)你積累足夠經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，也就不太容易會(huì)被這些小事左右情緒了。
既然選擇了人力資源這個(gè)行業(yè)，就要做好準(zhǔn)備，職場(chǎng)上什么樣的人都有，誰(shuí)又能保證所有人都不會(huì)放你鴿子呢？只能盡量考慮周全，避免這樣的事情發(fā)生罷了。
