口才好就一定能做好獵頭工作嗎?
添加時(shí)間:2019-01-07 14:15:55
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獵頭是與人打交道的工作,而人與人交流主要還是靠語(yǔ)言。所以,擁有好的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)于獵頭工作來說至關(guān)重要。但是只要口才好就一定能做好獵頭工作嗎?答案是否定的。
和我同一批入職獵頭公司的小劉昨天離職了。因?yàn)橐呀?jīng)來公司半年了,小劉仍然沒有做出什么業(yè)績(jī),這與小劉最初給人的印象反差很大。
當(dāng)初我們一批同時(shí)入職的人有七個(gè),小劉是其中表現(xiàn)最突出的一個(gè)。小劉的語(yǔ)言表達(dá)能力很好,也很聰明,記東西快。在培訓(xùn)過程中小劉的成績(jī)最好,他從不怯場(chǎng),與人交流常常口若懸河。
但是沒想到真正投入工作中,小劉是業(yè)績(jī)最差的一個(gè),也是我們當(dāng)中唯一堅(jiān)持不下去選擇離職的一個(gè)。
小劉走后領(lǐng)導(dǎo)問我們,你們知道為什么小劉口才這么好,但卻一直沒有業(yè)績(jī)嗎?因?yàn)樗粫?huì)表達(dá)自己,而不知道候選人真正需要的是什么。所以即使你的東西再好,人家不需要,也是沒有用的。作為獵頭,最主要的是要挖掘到客戶的真正需求,對(duì)癥下藥,才能真正獲得候選人的“芳心”。
像小劉那種不管對(duì)方需要的是什么,只是一股腦的把自己認(rèn)為好的東西推薦給別人,這樣不僅得不到滿意的結(jié)果,還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感。就像一個(gè)醫(yī)生,都不知道病人哪里不舒服,就直接開藥,那么給病人的印象就是這個(gè)醫(yī)生不靠譜。
獵頭與候選人溝通的正確的方法是:學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)溝通,以了解客戶的需求為主,通過對(duì)候選人需求的把握,然后去推薦適合對(duì)方的職位。
溝通一定是雙向的,是通過你一言我一語(yǔ)這樣的對(duì)話當(dāng)中完成的。在這個(gè)過程你既要明白對(duì)方心里在想什么,又要給候選人奠定一個(gè)你在他心中的良好印象。這個(gè)過程聽起來復(fù)雜,其實(shí)一點(diǎn)都不難。就是一個(gè)普通的對(duì)話過程,在過程中了解到對(duì)方的痛點(diǎn)在哪里。
比如說他過往的經(jīng)歷;他離職的原因;他未來的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;他對(duì)未來工作職位、薪資以及工作地點(diǎn)的要求等等,然后按照對(duì)方需求推薦職位。當(dāng)候選人的需求得到滿足以后,獵頭的推薦工作就變得極為的簡(jiǎn)單了。