英語客服崗位職責(zé)、要求
添加時間:2019-02-26 10:06:41
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英語客服職位要求
1.英語本科及以上學(xué)歷,有游戲行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2.英語聽說讀寫技能精通,專業(yè)4級以上,8級優(yōu)先;
3.思維敏捷,善于表達(dá)自己的觀點和意見;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力、快速學(xué)習(xí)能力,團(tuán)隊合作精神佳。
英語客服崗位職責(zé)
1.每日通過郵件、游戲內(nèi)溝通工具與海外用戶互動,解決用戶咨詢、投訴等相關(guān)問題;
2.收集游戲的BUG, 各類舉報,能 進(jìn)行簡單測試并整理發(fā)送給相關(guān)產(chǎn)品人員;
3.獨立翻譯游戲公告和部分游戲內(nèi)容。