如何成為一名高效的面試官?眾多面試官往往由于面試前未能進行有效準備,導致面試評估欠缺針對性和可靠性,從而無法有效招聘到適合企業(yè)的人選。因此,作為一名高效的面試官,應有計劃地進行面試前準備工作,以有效開展面試活動,提升面試的針對性和有效性,增加選聘的準確度。確定面試目的一般來說,進行一次面試,目的主要如下:
了解面試目的能夠有效幫助面試官有針對性地開展面試,而不會漫無目的地提問與面試無關的問題,從而達到提升面試效率的目的。做到八項要求因為面試官的職業(yè)素養(yǎng)直接影響到面試質(zhì)量,因而作為一名高效面試官要做到以下八項要求:
全面了解空缺職位的工作性質(zhì)和適合于該職位人員的條件。
所提問題是為了獲得用于根據(jù)與工作有關標準進行評估的信息。
避免提出可能被解釋為有歧視傾向的問題。為了監(jiān)督目的而要求提供信息時,應向應聘者說明。
面試的方式和內(nèi)容始終適用于某一具體職位的所有應聘者。
面試時間安排有變化或面試時間限制有待考慮,這些問題要隨時告知應聘者。
將面試過程、相應的測試程序、招聘時間段和任命程序告知應聘者。
將招聘條件告知應聘者。
公司或機構中與招聘工作有關的所有人員都要全面了解招聘程序和招聘政策。 提前閱讀簡歷很多面試官都有在面試前三分鐘才對應聘者簡歷進行瀏覽的習慣,接著就開始面試。這樣,由于對應聘者背景資料不夠了解,難免影響面試評估中的有效性和公正性。因此,為保證面試有效進行,面試官應該提前對應聘者簡歷進行閱讀,以便充分了解應聘者信息。閱讀時,應注意以下內(nèi)容:以前相關工作經(jīng)驗及績效表現(xiàn),以前相關培訓及教育內(nèi)容,應聘者工作興趣;應聘者職業(yè)意圖。
此外,面試官在閱讀簡歷時,對于簡歷中的疑點可以作相應標志,以便在面試過程中進行更深入的調(diào)查。這些應作出標志的地方包括:
(1)應聘者工作銜接出現(xiàn)空當?shù)脑颉?/span>
面試官應該要留意應聘者在兩份工作之間的空當時間,特別是時間超過三個月的工作空當,應作出明顯標志,并在面試過程中提問,以了解其真正的原因,是應聘者本人能力不夠,還是其他原因影響應聘者遲遲未找到新的工作。
(2)經(jīng)常轉換工作的原因。
對于那些在一年里頭換了三次或三次以上工作的應聘者,面試官要引起重視,要在面試時多加留意,了解應聘者頻繁換工作的真實目的,并作出判斷,應聘者對于本公司的環(huán)境能否適應,而不會匆匆跳槽。
(3)最近培訓進修情況。
面試官可通過閱讀應聘者的培訓、進修記錄,了解應聘者的培訓、進修情況,從而判斷應聘者是否積極好學,能否以積極進取的心態(tài)學習本專業(yè)的知識和技能。對于畢業(yè)五年卻從未有過任何培訓、進修記錄的應聘者,面試官應在面試過程中特別留意。
(4)上次離職的真實原因。
應聘者為什么離開原公司?是什么原因促使?這些離職的因素,是否也會出現(xiàn)在本公司?面試官應對應聘者的離職原因進行深層次了解,以便較好地判斷該應聘者是否真心實意留在本公司。
(5)在上一家公司的工作績效。
應聘者在上一家公司取得怎樣的工作成績?當時什么情況?條件如何?主要面臨哪些問題?應聘者使用了哪些資源?他的措施包括哪些?這些措施是否有效?本公司能否提供相近條件,以供他創(chuàng)造這些績效?通過這樣的問題設計,可更深入地了解應聘者分析問題與解決問題的能力。
(6)內(nèi)容前后矛盾或不合常理的地方。
這主要包括應聘者工作經(jīng)歷時間上的前后矛盾,或其他不一致、不合邏輯的地方。例如應聘者畢業(yè)只有半年,卻能在別家公司擔當重要的管理職位等。對此,面試官應加以留意,并在面試中進一步盤查。