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與領導溝通需要注意什么?

添加時間:2019-11-20 16:26:57
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    在公司和領導溝通是每天都會發生的事情,有的人并不是很會和領導相處,怕得罪領導。

      和領導溝通的時候,掌握下面這三個原則和三個技巧,就能很好的達到溝通的目的。

  原則一,明白溝通的目的。

  記住一點,與上級溝通的目的是要獲得支持或建設性的意見,從而有利于工作的進行。因此,無論用哪種方式或技巧與領導溝通,其目的都是有助于工作的良好解決。

  原則二,積極主動。

  積極主動首先表現在經常向領導匯報自己的工作進展情況,而不是領導去找你問情況;其次對領導交待的事情要積極回應,完成后要告知領導已完成;最后,當與領導之間有誤解時,要及時尋找合適的時機解釋清楚,從而化解領導的“心結”。

  原則三,多替領導著想。

  站在領導的角度去思考問題,有利于形成雙向性交流。如,針對一件事情,你要問自己:“如果我是領導我會如何處理?”從而尋求對領導處理方法的理解。

  原則四,經常反省自己。

  經常問自己下面的幾個問題:與上級的溝通是否出現了障礙,溝通的方式是否正確,可能會出現的誤會是什么,如何更好地去溝通等等,通過自問自答,找到與上級溝通時的不妥之處,今后再溝通時避免再次犯錯。

  技巧一:給足上級面子而不丟失自我。

  很多員工在與上級溝通中,不是太過于自我而忽略了上級的位置和感受,就是太在意上級的感受而失去了自我,這兩者都不是有效溝通的表現。不當眾頂撞上級。在其它部門人面前維護上級。認為上級的做法不妥時,找合適的機會與上級單獨溝通。

  技巧二:巧借上級之口陳述自己的觀點。

  與上級溝通不是溜須拍馬,也不是妄加揣測、主觀臆斷,首先要學會聆聽,對上級對指令要揣摩和領悟,真正明白上級的用意;然后再表達自己意見時讓領導能感覺到這是他的意見,巧借上級的口陳述自己的觀點,贏得上級的認同和好感,讓溝通成為工作的潤滑劑而不是誤會的開端。

  技巧三:巧用溝通時機和內容。

  與上級溝通時,要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不僅僅限于工作方面上的溝通,在其它方面的溝通也會帶來意想不到的效果。