在這個(gè)世界上,從高檔寫字樓的白領(lǐng),到街頭的推銷員,從英俊干練的職業(yè)經(jīng)理人,到剛踏入工作的青年人。無(wú)數(shù)的人,在追問(wèn)這樣的問(wèn)題--怎樣才能得到我重視的人的好感。
當(dāng)然這也就衍生出了很多很多的疑問(wèn),例如:為什么我的領(lǐng)導(dǎo)不喜歡我,為什么我的同事不喜歡我,為什么陌生的客戶見(jiàn)我第一面,我就感覺(jué)到他不喜歡我?
要想得到他人的好感,必須迎合他人的喜好,這種迎合的重要性是以強(qiáng)大的心理學(xué)作為武器的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),曾經(jīng)有人做過(guò)實(shí)驗(yàn),在汽車廣告中,出現(xiàn)年輕漂亮的女模特,會(huì)讓男性覺(jué)得這個(gè)汽車更討人喜歡,看上去跟冷色調(diào)的搭配非常精巧、合理。雖然,這些人在被提及此事的時(shí)候,拒絕承認(rèn)女模特的出現(xiàn)影響了他們的判斷。
諸如此類的迎合,已經(jīng)越來(lái)越多。當(dāng)有了這一章所介紹的心理學(xué)武器的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)人類心靈的秘密正在逐步得到破解,而且隨著這種破解,掌握了心理學(xué)武器的人,無(wú)論你愿意不愿意,他們都能無(wú)孔不入,在不知不覺(jué)中,輕松地敲開(kāi)你的心門!
包裝自己,這不是欺騙
喜好效應(yīng)在人群中實(shí)現(xiàn)的范圍太廣泛了,以至于我們不但在一些小事情上按照自己的喜好進(jìn)行選擇,哪怕一些關(guān)乎我們職業(yè)命運(yùn)的事情,我們還在"相信自己的感覺(jué)",這種感覺(jué)往往就是指我們要依從我們內(nèi)心的喜好。
人們?cè)谧鳑Q定時(shí)會(huì)考慮很多因素,一些是有意識(shí)的,另一些是無(wú)意識(shí)的。也許你的工作水平有口皆碑,但如果穿著讓人不舒服,也無(wú)法在同事中脫穎而出。人,過(guò)度地依賴自己的感覺(jué)進(jìn)行判斷,這已經(jīng)成為一種不爭(zhēng)的事實(shí),畢竟內(nèi)在的了解需要時(shí)間,外表的鑒定讓人一目了然,這是個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),沒(méi)人會(huì)給你足夠的時(shí)間去了解你的內(nèi)在。不注重外在包裝,也許你就難以在瞬間脫穎而出,會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。
外表有吸引力的人在需要幫助的時(shí)候,更可能得到別人的幫助,而且,他們說(shuō)話更加具有說(shuō)服力。如果你還覺(jué)得外表包裝不能夠起重大作用,那么,讓我們來(lái)看這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。
在英國(guó)廣播公司的王牌科技類節(jié)目《明日世界》的直播中,制作組請(qǐng)觀眾來(lái)扮演陪審團(tuán)成員的角色,播放一段模擬審判的視頻,然后請(qǐng)觀眾確定視頻中的被告是否有罪。
電視觀眾并不知道,節(jié)目組已經(jīng)把全國(guó)分成了兩個(gè)大組,兩組觀眾看到的也就是兩種不同的節(jié)目。被告被指控破門而入偷走一臺(tái)電腦,觀眾看到的所有犯罪證據(jù)、法官陳詞都是一樣的,但是兩個(gè)罪犯的外在形象有著天壤之別。其中一個(gè)罪犯形象猥瑣,另外一個(gè)卻形象良好,干凈漂亮。
一般人認(rèn)為在判斷被告是否有罪時(shí),公正、理性的觀眾會(huì)關(guān)注事實(shí)證據(jù)。但實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明,很多觀眾的判斷都受到"眼球的喜好"影響,大約40%的人認(rèn)為丑陋的被告有罪;只有29%的觀眾認(rèn)為干凈漂亮的罪犯被告有罪。
我們可以看到,在這個(gè)案例中,很多人都沒(méi)有進(jìn)行理性的分析,實(shí)際上,他們單憑對(duì)外在形象的認(rèn)可與否就草率地作出了決定。那這里,肯定有讀者要問(wèn),拋棄長(zhǎng)相的優(yōu)劣不說(shuō),該怎么包裝自己才能迎合別人的好感呢?
在這里,是不是穿著一定要價(jià)格不菲,華貴靚麗呢?當(dāng)然我們不得不承認(rèn),高貴的穿著的確能夠引發(fā)別人的好感,但是關(guān)于這一點(diǎn),并不是誰(shuí)都能做到,畢竟個(gè)人的經(jīng)濟(jì)狀況不同。那是不是我們又要受到限制呢?
在這里,心理學(xué)還有新的發(fā)現(xiàn),算是給讀者的一件禮物。那就是可以用相似性來(lái)迎合別人的喜好,在職場(chǎng)中,包裝自己來(lái)迎合"企業(yè)的文化氛圍",不是欺騙,而是一種和諧。例如,一個(gè)公司里,大部分員工的外在形象風(fēng)格,一定是企業(yè)招聘或者用人的時(shí)候的導(dǎo)向。這種相似性是和諧的,如果遭到破壞,就會(huì)引起他人的反感。很難想象一位總裁在大家都忙碌的辦公室里看到一位像在沙灘度假一樣穿著吊帶背心和小短褲的女員工時(shí)會(huì)作何感想!
如果說(shuō)職場(chǎng)是不見(jiàn)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),那服飾應(yīng)該是我們的戰(zhàn)衣,也就是說(shuō),職場(chǎng)人可以保持與他人相似性的包裝風(fēng)格,來(lái)贏得別人的好感。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
由于公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,劉逸訊需要到大學(xué)校園做個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查。
他覺(jué)得這件事情是"小菜一碟",于是也沒(méi)有安排業(yè)務(wù)員,而是直接打印好了問(wèn)卷,就到了大學(xué)校園,請(qǐng)同學(xué)們填寫問(wèn)卷。
原本看起來(lái)非常隨和的大學(xué)生,看到了西裝革履的劉逸訊遞過(guò)來(lái)的調(diào)查問(wèn)卷,態(tài)度非常冷淡,不是揮手拒絕,就是繞路而行,這讓劉逸訊非常吃驚,一整個(gè)上午下來(lái),手上的300份調(diào)查問(wèn)卷,只有幾十個(gè)大學(xué)生參與了填寫。
中午的時(shí)候,劉逸訊就給以前負(fù)責(zé)大學(xué)業(yè)務(wù)的同事打了個(gè)電話,問(wèn):"你在這個(gè)大學(xué)請(qǐng)學(xué)生做調(diào)查問(wèn)卷的時(shí)候,一上午能有多少學(xué)生參與呢?"
同事很隨意地說(shuō):"幾百份吧,怎么了?"
聽(tīng)到這里,劉逸訊趕忙問(wèn):"你是怎樣讓大學(xué)生參與填寫你的調(diào)查問(wèn)卷的?"
同事很不解地問(wèn):"就是把問(wèn)卷放到學(xué)生手中就行啦!"
劉逸訊接著問(wèn):"那你怎么對(duì)學(xué)生解釋調(diào)查問(wèn)卷的目的和內(nèi)容呢?"
聽(tīng)到這里,同事反而笑了,他說(shuō):"根本用不著解釋呀,只需要說(shuō)'同學(xué),請(qǐng)幫忙填下調(diào)查問(wèn)卷'就可以了嘛,況且,內(nèi)容就在調(diào)查問(wèn)卷上,也是一目了然的。"
劉逸訊掛上電話之后,決定下午再試一試,可是令他沒(méi)想到的是,他用了同學(xué)教的方法,和同事說(shuō)了一樣的話,效果還是非常不理想。很少有學(xué)生愿意停下來(lái),做他的調(diào)查問(wèn)卷。
一整天下來(lái),累得腰酸背痛,無(wú)功而返,回到公司的時(shí)候,正巧遇到了中午求助的同事,于是,劉逸訊再也忍不住說(shuō):"你真行呀,我剛從學(xué)校回來(lái),只填了這么幾份調(diào)查問(wèn)卷。"說(shuō)完,就把手中已經(jīng)填好的薄薄的調(diào)查問(wèn)卷向同事抖了抖。
同事立即瞪大了眼睛,仿佛一副不可置信的樣子。劉逸訊心理就更加難受了,他故作鎮(zhèn)定地說(shuō):"是不是太少了呢?"
同事立即會(huì)意過(guò)來(lái),他大大地?fù)u了搖頭,說(shuō):"不是你的問(wèn)題,而是衣服的問(wèn)題,你就穿著這一套名牌西裝去的大學(xué)嗎?"
劉逸訊說(shuō):"主要我也想親自和大學(xué)生聊一聊,看看他們對(duì)我們產(chǎn)品的了解和意見(jiàn)。"
同事說(shuō):"如果你穿的和大學(xué)生這么有距離感,他們?cè)趺纯赡芙咏隳兀扛鼊e說(shuō)和你聊產(chǎn)品了!"
劉逸訊聽(tīng)到這里,才意識(shí)到大學(xué)生看到自己的時(shí)候,眼睛里浮現(xiàn)出來(lái)的不信任和疏遠(yuǎn),如果自己一臉親切的笑容都不能打動(dòng)他們,那么問(wèn)題一定就是出現(xiàn)在包裝自己的這套衣服上!
事實(shí)正是如此,從心理學(xué)的角度來(lái)講,已經(jīng)有一些研究表明,人們更愿意幫助那些穿著與自己相似的人,而且,人們會(huì)不假思索地對(duì)和自己穿著類似的人作出正面的反應(yīng)。
你的觀點(diǎn)是什么?
職場(chǎng)不是爭(zhēng)奇斗妍的舞會(huì),雖然俗話說(shuō)"人靠衣服馬靠鞍",但是這個(gè)穿著的前提條件是只有你穿得對(duì)!任何一個(gè)職場(chǎng)人只有在符合公司和職業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,才能穿出你獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)采,贏得大家的尊重和喜歡。是不是?
讀者報(bào)告
我以前在公司里非常不注意個(gè)人的形象,我總感覺(jué),公司是看業(yè)績(jī)的,而不是看穿著給員工發(fā)工資的。雖然,我的女同事們都非常愿意打扮自己,總愛(ài)逛街買衣服,但是我不為所動(dòng),也很少和同事討論"今年夏天的流行款"這樣的話題。
但是,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),表姐來(lái)我家找我逛街,我不得不在她的說(shuō)服下,買了一整套職場(chǎng)白領(lǐng)的衣服。第二天,我穿上這套衣服到公司的效果棒極了,大家給了我很多贊美,女同事們也覺(jué)得我"開(kāi)竅"了。
還有同事細(xì)心地給我傳授心得,教我如何利用配飾,更好地搭配衣服。
我才意識(shí)到,包裝自己原來(lái)這么重要,可以如此拉近我和同事之間的距離,而且,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了,精心地包裝自己,不但決定了別人對(duì)自己的態(tài)度,也影響著這個(gè)人自己對(duì)自己的態(tài)度。
當(dāng)我以前穿著那種毫不講究和裁剪不得體的服裝來(lái)公司上班時(shí),這些衣服似乎在提醒我:"我和我的同事們生活在兩個(gè)世界,我不夠時(shí)尚,我已經(jīng)落伍了,我沒(méi)有得到他人的認(rèn)可,我一無(wú)所有。"
現(xiàn)在的我,再也不會(huì)有這種困惑了。