大家都知道,職場雖然是一個以利益為紐帶的網絡,但其競爭生存還遵循著一個大的方向。這就要求一個團隊的成員相互之間必須具備團隊意識,協作能力。
李強,一名90后,理工男,不善言談,社交能力不強,從事的是項目實施工作。但在一次項目溝通中,李強出于好心幫助同事小王做了點程序修改,沒想到就成了導致這次項目失敗的替罪羊。
李強被公司處分后,心里很是不平衡,怎么看小王都不順眼,兩人在一次項目實施中再一次大打出手,影響了公司形象,皆被開除了。
李強這才意識到沖動是魔鬼。為了解決隨即而來的生計問題,李強再一次加入求職大軍中,開始了自己的找工作旅程。
雖然李強被開除,但他的程序設計能力、實施能力都很強,再加上以往實施客戶的反饋也錯,所以李強很快就被以前的客戶介紹到另一家軟件公司。
在面試時,面試官先是與李強進行了技術方面的交流,很快被李強過硬的能力所折服,從內心里感覺李強不錯,但搞軟件的工作,不是一個人就能完成的事,需要團隊協作。
于是,面試官就向李強提問了這樣一個問題:“在完成某項工作時,你認為領導的指示不對,你會怎么做?”
李強結合自己以前的工作經歷,沉著地回答道:“我會尊重領導,按領導的下發的任務進行工作,但如果我在工作過程中,發現不合理或影響項目推行的地方,我會主動地找領導進行溝通,并與之商量,爭取得到一個最好的解決辦法。”
這個面試題主要就是考查求職者的尊重、服從、溝通、表達等能力,而李強也在這四個方面進行了妥善地回答,所以他很快就獲得了那份工作。
在現實生活中,當你的上司給你安排的工作,你認為不對時,應該如何處理呢?明白以下3個方面,輕松擺脫職場溝通難題。
一、服從領導,維護領導權威
聽從領導的,雖然我認為領導的指示不對,但那只是我的思維,我從個人角度出發的考量。領導之所以這么做,肯定有他自己的想法。
職場上,站的高度不同,想法就不同。即使領導考慮的存在弊端,那也是他職責范圍內的事情,作為員工不能越權。
二、尊重領導,委婉溝通
在公眾場合,聽領導的安排,但私下沒有人的時候,向領導委婉地說出自己的想法,讓領導決定如何處理。
這種方法,要因人而異。因為在職場上,有的領導就不允許自己的下屬向自己提出質疑。如果下屬提出質疑,就會給其小鞋穿,所以,在決定如何向領導表達想法上,一定要注意方式。
三、大局出發,真誠表達
從公司的利益出發,如果領導的意見嚴重危害到公司利益,我會堅持自己的反對意見,不與領導同流合污。
如果領導的意見對公司沒什么影響,只是自己的想法更好,我還是會選擇聽從領導的,因為對于一件事情拍板就是領導的職責。
作為員工不能向權威挑戰,要安分守己地提升自己的能力,認真完成工作,循序漸進地得到領導的認同。