敬業(yè)不能僅僅是一個(gè)概念,更是一種實(shí)際行動(dòng)。當(dāng)把敬業(yè)變成一種職業(yè)習(xí)慣時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們不但可以從中學(xué)到許多知識(shí),積累許多經(jīng)驗(yàn),還能從全心全意、盡職盡責(zé)投入工作的過(guò)程中得到歡樂(lè)。
我在某本雜志上看到過(guò)記者訪問(wèn)我國(guó)著名的一家從事計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)企業(yè)的文章,那天訪問(wèn)被安排在下午6點(diǎn)半,記者進(jìn)去的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)整個(gè)大樓燈火通明,透過(guò)每一間辦公室的玻璃隔墻,他發(fā)現(xiàn),員工們都在聚精會(huì)神地工作,似乎沒(méi)有誰(shuí)準(zhǔn)備“提前”下班。
他不禁驚詫:“你們這里的上下班時(shí)間是不是同其他單位不一樣?”
接待他的副總說(shuō):“不!完全一樣,其實(shí)早該下班了。也不是因?yàn)槟銇?lái)就故意表現(xiàn)出這樣子的,他們已經(jīng)習(xí)慣于把一天的目標(biāo)徹底完成再離開(kāi)辦公室,而各自制訂的目標(biāo)都是滿負(fù)荷的。因此,你很難看到他們?cè)谕砩?點(diǎn)鐘以前離開(kāi)辦公室的。”
“那么,是不是早上要來(lái)得遲一些呢?”
“不會(huì)的,來(lái)晚了會(huì)沒(méi)有泊車位,反而更麻煩。”
那么是一種什么樣的精神支撐他們?nèi)绱藠^發(fā)呢?通過(guò)與那里的員工簡(jiǎn)單的訪談,記者了解到:這大概是從事計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)工作都始終存在的一種追求完美的心態(tài),每一個(gè)人都試圖把自己設(shè)計(jì)的程序更加合理化,試圖使自己設(shè)計(jì)的程序更加有效率。這實(shí)際上就是一個(gè)精益求精的過(guò)程,當(dāng)這個(gè)過(guò)程成為大家工作的常態(tài)時(shí),誰(shuí)也不認(rèn)為每天多工作幾個(gè)小時(shí)就吃虧了,反而覺(jué)得上下班高峰時(shí)段在路上塞車才是寶貴時(shí)間的最大浪費(fèi)。
對(duì)工作能不能做到精益求精,關(guān)鍵是要熱愛(ài)自己的工作,發(fā)自內(nèi)心去追求精益求精的目標(biāo),追求完美的實(shí)現(xiàn)。美國(guó)的馬丁?路德?金曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“如果一個(gè)人是清潔工,那么他也應(yīng)該像米開(kāi)朗基羅繪畫(huà)、像貝多芬譜曲、像莎士比亞寫(xiě)詩(shī)一樣,以同樣的心情來(lái)清掃街道。他的工作如此出色,以至于天空和大地的居民都會(huì)對(duì)他注目贊美:瞧,這兒有一位偉大的清潔工,他的活干得真是無(wú)與倫比!”
精益求精的前提是要敢于讓你的老板或者主管挑剔工作中的毛病。不要總是抱怨別人對(duì)你的期望值過(guò)高,如果你的老板能夠在你的工作中找到失誤,那就證明你還沒(méi)有做到精益求精。更不要尋找任何借口,不要搪塞或是掩蓋自己的缺陷,如果你能夠做到精益求精,為什么要讓缺陷存在呢?
中國(guó)的神舟5號(hào)載人宇宙飛船成功飛入太空并安全返回指定地點(diǎn),是中國(guó)航天科技發(fā)展史上的又一個(gè)里程碑。要知道這樣一個(gè)極其復(fù)雜的載人航天系統(tǒng),要由500多萬(wàn)個(gè)零部件組成的。即使是有99%的精確性,也仍然存在著5000多個(gè)可能有缺陷的部分。如何能夠達(dá)到100%,那就要消滅那5000個(gè)可能存在的缺陷。哪怕是99.99%的精確性,不也還存在50多個(gè)可能的隱患嗎?航天的奇跡就在于一定要做到100%,要把一切可能的隱患都測(cè)試估計(jì)預(yù)控到,這樣才能夠確保萬(wàn)無(wú)一失。
按照一般的概率統(tǒng)計(jì),如果一部由13000個(gè)部分組成的汽車,其精度能夠達(dá)到99.999%的話,那么它第一次發(fā)生故障或出現(xiàn)反常情況將可能在10年以后。中國(guó)的汽車都還做不到10年以后才出現(xiàn)毛病,德國(guó)奔馳汽車就能夠保證20萬(wàn)公里不動(dòng)螺絲刀,而正常每年2萬(wàn)公里的汽車行程,也基本上能做到10年功夫了。這種質(zhì)量保證就來(lái)自員工精益求精的工作態(tài)度。
有一句廣告詞是這樣說(shuō)的:沒(méi)有最好,只有更好。一個(gè)優(yōu)秀的員工對(duì)待工作的態(tài)度也應(yīng)如此,惟有如此,才能保持旺盛的工作熱情,才能把工作做得更好,也才能不斷進(jìn)步。