袁輝在公司里從一個銷售部的小業(yè)務(wù)員干到銷售主管,少說也有5-6年了,積累了一大批客戶資源,手頭上掌握著公司的一大部分重要的客戶信息。
袁輝準(zhǔn)備另謀高就,于是向老板遞了辭職報告,誰知道老板不但沒挽留,還反目,要他把客戶資料全部刪掉才能給他走。
袁輝一下子沒反應(yīng)過來,他之所以跳槽,也是因為自己手里有著重要的客戶資源,對方公司看中了這一點,他想以此做籌碼拿下銷售總監(jiān)的位置。
可如果真的要刪掉客戶資料,他拿什么去和新公司談判?
相信許多銷售業(yè)務(wù)員離職的時候,也會受到老板軟硬兼施的威逼利誘,有些人沒辦法,既然撕破臉皮了,那只能乖乖作罷刪掉客戶資料,而有些精明的銷售員卻也留了一手,看看這些高手的做法。
1、平時多注意備份,無論是怎么樣的客戶,自己都不要只在公司電腦或手機里保留客戶信息,多個心眼兒,可以備份到自己的移動設(shè)備、硬盤、云盤,直接拷貝回家。就算辭職的時候老板面對面要你刪除,他也不可能跟著你回家或者檢索所有你的信息,畢竟這是你個人隱私。
2、多和客戶處理好關(guān)系,保持和客戶一定的粘度聯(lián)系,特別是逢年過節(jié),也要為客戶送上祝福,這樣才能在客戶心中留下一定的好印象。即便是辭職了,老板讓你刪除聯(lián)系方式,但有些客戶也會只認(rèn)你,他們喜歡你提供的服務(wù),愿意把業(yè)務(wù)交給你。有需要的時候,也會第一個想到聯(lián)系你。
做銷售業(yè)務(wù)的你,都遇到過這樣的情況嗎?你個人是怎么處理的呢?來分享幾個妙招,畢竟辛辛苦苦積累的客戶資源,總不能就這樣丟棄。