職場上的辦公環境，一般都是很多人一個大辦公室，除非是你能力卓越，努力奮斗，成為一名高層管理人員，那你才能具備屬于自己的獨立辦公環境。

　　既然很多人一個辦公室，那眾口難調，肯定會有沖突發生。在公共場合，當同事之間因個人習慣而發生沖突時，你是選擇忍氣吞聲，還是當面回擊呢？

　　劉強，一位85后的程序員，與王平前排靠窗而座，因為辦公室男性多，大多數男性還愛抽煙，總搞得辦公室烏煙瘴氣，后來公司明文規定：禁止在辦公室抽煙。辦公環境這才好點。

　　前不久，王平就與劉強因開窗不開窗的問題發生了口舌之爭，搞得兩人關系緊張。原來，辦公室有的男同事總是下班不回家，在辦公室邊打游戲邊吸煙，總是搞得辦公室氣味很難聞。

　　王平是女性，最受不了煙味，但是她又怕冷，所以每天到辦公室她都會先打開窗戶通風，換換氣，然后為了保持氣味即能散發，又不讓她受冷，她就會關閉自己面前的窗戶，只打開劉強這邊的窗戶。

　　前段時間，天氣熱還沒什么，但近段時間天氣變冷，王平還是如此，致使劉強還因此感冒了。劉強以前的配合開窗戶行為，在王平心里也默認為理所應當。

　　但最近這次，劉強因為身體不舒服，就在王平打開自己這邊窗戶不到一會，就起身關掉了自己這邊的窗戶。

　　當王平提出異議時，劉強直接快步走到王平背后，打開了王平那邊的窗戶，并溫和地說這樣空氣會換的更快點，氣得王平說不出話來。

　　同事間的人際關系不好最影響團隊團結，不利于管理，作為同一個部門的同事，還在同一個辦公室辦公，大家抬頭不見低頭見，按理說關系應該更親近一點。

　　但現實生活中，人們總因為這樣那樣的事情，致使同事之間的關系人心隔肚皮，你防我，我防你。

　　相逢是緣分，能在茫茫人海中，作為同事相處，實際也是一種緣分。盡管大家來自五湖四海，為了各自的小利益來到同一個公司，又為了一個大的目標而奮斗，朝夕相處，磕磕碰碰難耐的。為了和睦相處，最好在日常相處時注意3個方面。

　　一、用愛心化解一切

　　美國奧格..曼狄諾寫著的《世界上最偉大的推銷員》一書中說，“我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻，那充滿懷疑與仇恨的圍墻。”“儂是我打開人們心扉的鑰匙，我要用全身心的愛來迎接今天。”

　　在人際關系中，這種說法也適合。當你對別人微笑，對方也會回饋你微笑，當你用愛來包容對方，對方也會做拿出愛心。

　　二、詼諧效應，化解尷尬緩和矛盾

　　大家都知道幽默是一種人生智慧，能讓人以樂觀積極的方式輕松地化解尷尬。田納西州州立大學心理學教授訶沃德.約利歐提出的“詼諧效應”，就是利用幽默能讓人在辯論中立于不敗之地，給人產提供了一些以詼諧手法，來進行自我解脫，征服別人的防御機制。

　　所以，在工作中，對于同事之間的關系，有時也妨使用一下詼諧效應，用幽默來解決問題。

　　歌德曾在一次散步中，遇到了一位評論家，這位評論家對著歌德高喊：“我從不給傻子讓路！”歌德沒有以硬碰硬，而是急中生智說：“而我恰恰相反，先生！”

　　上傳失敗

　　三、同事間的交往，提防瀑布心理效應

　　在人際交往中，大家都知道“說者無心，聽者有意”這句話，所以總是少說多做，因為有時候明明自己只是無心說了一句話，卻讓別人產生誤會，輕則讓對方不滿，重則給自己帶來傷害。

　　所以，在職場上，大家都學會了明哲保身的哲學，不該說白話不亂說，這種現象在心理學上，其實就是瀑布心理效應。

　　當我們明白了說話的重要性后，我們如何才能在人際交往中把握分寸呢？

　　1、人際交往中，要想贏得別人的尊重，時刻要記住維護別人的自尊心。

　　2、說話做事時，分寸很重要，不要逾越職權，應該做符合身份的行為。

　　3、不要讓自己處于興奮中，樂極生悲是規律。

　　4、尊重事實，客觀才能得到人心。