會說話,對上班族而言真的越來越重要了。
能力是一方面,讓能力得以展現需要你學會職場表達,看完這篇文章,會掌握一些訣竅。
一、會講話的人和不會講話的人,關鍵區別在哪?
想成為卓越的公眾分享者,你要有表達的本質認知。
不懂表達的,總是想方設法讓大家相信自己的話語。而會表達的高手,十分堅信自己講述的內容,無需刻意,都是自然脫口而出。
很多東西都離不開一個真誠,因為這些有溫度的信息,別人是最容易感受到,形式無論如何變化,只要內容到位了,別人同樣能收到。
1.很多時候你如果結果不好,是因為你放棄得太早
沒有人,天生就是演說家,表達說話都是一步步開口,一步步失誤,一步步成長起來的。
那些會講話的人,其實都在不斷堅持、不斷丟臉、不斷總結,有時候你比別人多堅持一點,就能夠輕松脫穎而出。
還記得丘吉爾的經典演講,他說:“我有三個成功的秘訣,第一個,絕不放棄。第二個,絕不絕不放棄。第三個,絕不絕不絕不放棄。”
話一說完,現場安靜了很長時間,接著全場響起了熱烈的掌聲。據說這個也是迄今為止,最簡短的公眾演講,也成為經典之一。
任何人進行公開的表達,多少都會有緊張,只不過并不是所有人都能看出來。
只有行家,才能夠輕松識別,誰講話很自在,誰講話心里很膽怯。
2.不善于講話的人,本質上來講是他們的實力,或者某個方面的專業度還不到家
如果以前你有過難堪的演講表達經歷,不要太在意。
這是一個正常的過程,你需要做的是不斷提高“生存”的技能。
為了避免“難堪”,你得給自己下功課,安排任務。在一次又一次的任務中,通過一次又一次的表達,進行價值呈現,到時候會發現自己成長的驚人速度。
每一次公開表達之前,其實你可以問自己三個問題:
問題①要講什么?
問題②怎么講?
問題③為什么要講?
先把這三個問題想透,再開口去講,而不是匆匆忙忙沒有系統思考,就隨意去開口講話。
否則,就會顯得自己沒有專業水準,而且表達呈現的結果也不會太好。
比如,在公司里的一些講話,開口之前,你要明確目標。你是希望改變大家的工作態度?是希望布置一些具體的新任務嗎?是希望大家能夠快速解決一些問題嗎?
把這些關鍵要點,先確定好了,自然就容易得到你預期的目標。
3.沒有持續訓練,你的水平始終難以達到預期
想成為表達高手,核心是什么?別著急,給自己點時間,抓住關鍵點,好好訓練。
所有的付出,在未來的某一天,都會得到具體的呈現。
菜鳥跟高手的區別,就在于能否做到熟能生巧。
很多時候并不是你的能力差,而是你沒有進行迭代。如果不去總結和發現問題,那么現有的問題將會長期存在。
所以,一定要學會進行自我“診斷”,在表達的具體場景中,學會去自己給自己找問題,只有只有成長的速度才會足夠快。
二、在公開場合,想講的內容突然完全想不起來,這時候應該怎么辦?
很多人在公開場合講話容易緊張,生怕忘詞無法進行下去。
人總是這樣,怕什么來什么,果然突然一下因為過度緊張忘詞了。有一個非常巧妙的訣竅,叫做熟悉話題代入法。比如說,講一個你最熟悉的故事或經歷。
為大家講一個故事,這個故事可以去用自己熟悉的方式進行表達,一定要講你最熟悉的。然后,與現場的主題進行關聯,一邊講故事,一邊回憶鏈接當下的內容。
往往是故事沒有講完,你就已經想起接下來的內容了,這是一個非常實用的技巧。
而且,故事是人們非常樂意聽的,沒有人愿意聽別人說教,但是大家都喜歡聽故事,尤其是真實精彩的故事。
平時沒事的時候,多儲備一些故事,并且讓自己能夠輕松地脫口而出,至少有那么三五個能夠滾瓜爛熟。在需要的時候,倒背如流,這個也能顯示出個人的專業功底。
多去發現自己的問題,越覺得自己沒有問題的人,才是最大的問題。
比如,自己在一個早期表達訓練時,常用的方法就是視頻回看。
公開的表達,會進行現場視頻錄制。完成以后,回看相關的片段,自己給自己挑毛病。哪些是不好的,比如站姿、手勢、語音、語調、聲音,回看這些細節就是給自己挑毛病。
尤其是挑細節的漏洞,越是不起眼的,自己越是要重視。
所有的動作,你覺得沒有大問題,個人專業的能力就很難進行升級。
另外,如何通過細節,來判斷對方到底狀態好不好呢?怎樣預防自己在講話的時候,因為過度緊張而表現不佳?
要點①肢體表情
一個人的肢體動作越自然,狀態就越有能量,講著講著個人的狀態就會漸入佳境。
要點②聲音
比如聲音的高低、抑揚頓挫、語速快慢,同樣的一段話,通過不同的聲音演繹,其實能夠聽出對方心里的活動。
要點③控場能力
越是緊張,越是不敢控場。越是輕松淡定,越容易互動起來,能夠掌控全局。
比如,有人提問,緊張的人就直接裝作沒聽見,繼續講自己的內容。有人提出異議,甚至打斷自己,有的人可能會直接斷片,忘記接下來要講的內容,導致無法進行下去。
這些都是因為過于緊張而失去控場能力的表現,與之相反的是,真正能夠控好場的人,才是狀態的高手。
就像互動,無論對方提出什么問題,有任何異議,都能夠把握說話的整體節奏。
三、想成為卓越表達者,需要注意什么核心關鍵要點?
判斷眼前的一個人什么水準,通過其語言就能夠推測一二。
所以,要重視你的語言,知道表達的魅力,并且要能夠發揮其作用。不要輕易開口,一開口就要有的放矢。一個人用什么樣的表達語言,就會對應過什么樣的生活。
1.你嘴里的詞匯,就是你真實世界的反饋
就像上面我說的,通過觀看自己的回放的視頻,去發現問題、分析問題、解決問題,這是一個進行快速迭代的方法。
當然,有的人可能會有自己學習的榜樣,榜樣只是用來參照的,千萬不要一味地模仿。
記住自己原本的狀態,一定要有自己的個人風格,運用同理心明確表達的邏輯,會有自己的一套東西出來。
所謂的榜樣,保持關注就好,千萬不要為了模仿而模仿,否則容易丟失原本自己的東西。
在公眾的表達當中,對于觀眾而言,起初其實更多的是一種感覺,作為分享者,你想要給他們帶來怎樣的感覺,自己要有一個清晰的定位,如果你沒有這種感知,那別人可能就更加模糊了。
身邊有人經常說,這個人他的口才好,那個人口才不行,那什么是口才?口才,其實更多的是一個感覺,但是站在專業人士的角度來看,好口才是非常可視化的。
2.明確自己所在的階段,好好升級專業能力
階段①無話可說
新手階段,肚子里面是沒貨的,我們稱之為叫做無話可說。胡亂的一些信息輸出,想到什么說什么,沒有含金量也沒有積累跟沉淀,這種表達往往缺乏影響力。
階段②有話可說
稍微有一些工作經驗和專業沉淀,能夠根據場合的需要去進行內容輸出,也能夠體現出自己的部分專業價值。能夠去把話說出來,但是對方能不能有效吸收,那就另當別論了。
說是沒有問題的,但結果怎么樣,不太了解,也無從知曉。
階段③直擊要點
這個階段,一般不開口,一開口就能抓住核心。
他們知道把長話進行短說,與核心主題無關的話他們不說,一切表達只是為了更加高效。同時,他們所講的內容,都是對別人有幫助的,沒有太多的廢話。
所以,我們可以對號入座,目前你的說話水準處于哪個階段?
人,一定看到自己的優缺點,明確個人擅長的方向。
你有哪些引以為豪的經歷和背景,大家對你最多的期待是什么?這些都要做出提煉總結,因為這些,都是你未來表達的資本。沒有資本的人,很少有人愿意聽下去,因為缺乏信賴感。
3.高手,是不愿意浪費時間的,尤其是不會在形式上多做文章
未來大家只會相信專業的人,業余選手的空間和日子,會越來越難過。
只有你比別人厲害,別人才會相信你。如果你講的內容,別人早就知道,甚至你的水平還不如別人,人家對你當然會嗤之以鼻。
高手,是不愿意浪費時間的,尤其是不會在形式上多做文章。在背后專業層面下苦功,才是他們的聚焦方向。
結合表達實踐,值得注意的十大核心關鍵點如下:
①說話的時候,不知道講多少重點,可以概括為三點
②與人公開交流的時候,多說我們,少強調你/我
③只要講話,就要有眼神交流,同時配上對應的肢體語言
④不要只顧著自己說,要學會適當地傾聽
⑤講對大家有用的內容與信息點
⑥學會以不同的方式,來啟發大家的思考
⑦你的身邊,就是講臺。只要場景許可,可以隨處都進行練習。一切皆表達,一切皆可說
⑧臺上講話的時長,和臺下準備的時間成反比
⑨除非專業場合,常規的演講,盡量口語化
⑩保持微笑,展現出一定的親和力
要在練習中找到一種感覺,想象自己公開表達是一個什么樣的狀態。通過不斷調整心態,減少緊張,打造一種沉穩的感覺,形成個人良好的臺風,最終必然能夠進行核心內容的呈現。
在語言表達上,要成為一個下足功夫的人,最終你才能夠表達得體,形成獨特魅力。在這個過程中,你就會慢慢地總結出屬于自己的專屬風格。
其實,沒有人永遠不會講話,如果有的話,只是不得其法。