我朋友在一家公司上班,這家公司有點奇葩,公司上上下下都要做業績。公司對績效管理的理念就是上下平等,就算是管理層也要抓業績。
看起來很公平,實則不然。
朋友說每天可以看到公司人都忙忙碌碌,臉上寫滿了我要贏三個字。
其中確實有一些猛將常常出單,但是紕漏也很大,比如領導會利用手里的資源和中基層搶業績。
有些基層業務員離職的時候,對公司領導破口大罵。
這顯然已經不能用正常來形容。
出現這種問題的原因,是這家公司把對中基層的績效管理方式直接移植到高層的績效管理上,所以出現了很多問題。
績效管理
其結果就是讓整個公司陷入平庸,和上上下下的競爭狀態中。
事實上,對高層的績效管理和對中基層的績效管理方式不可能一樣,這是因為高層需要站在一定的高度給公司設計整頂層策略,幫助公司在市場競爭上去打贏。
對中基層的績效管理,是為了讓他們服從高層的戰略目標,把事情做對。
所以對高層的績效管理,不能僅僅局限于業績數字,而是要敢于突破。
1打造外部競爭力。
高層管理人員要不斷察覺外部環境發生的變化,并且針對公司內部調整隊形和戰略,提高公司產品的性價比,對比競爭對手的各項指標進行目標設定,周期性的和各大競品進行對比查看,做出相應變化。
績效管理
高層管理人員應該將目標聚焦在打造外部競爭力上,而不是頭銜更高的業務員。
2塑造企業文化,帶動公司氛圍。
一家企業如果已經有了特定的氛圍,想要改變它太難了,企業文化和氛圍是有生命力的。
如果不考慮這些,只聚焦于業務,就會讓整個組織變得充滿內部競爭力和侵略性,不利于組織的長遠發展。
而且高層還要注重人才的培養和梯隊搭建,讓組織內部的人才結構不斷代。
3成長和變革。
績效管理
在一個組織里,不會存在某種長期適用的規則,只要市場和周圍環境發生了變化,那么規則就要跟著變。
高層的作用就是要察覺這些變化及時切換,讓組織不斷進化和成長,并且在這個過程當中合理的投入資源,培養新人,維護組織的權威,保持結構穩定。
一個企業對基層人員可以只看業務的貢獻。對中層管理人員看他們能不能理解公司戰略,把事情做到位。
但是對高層的績效管理就不能立足于以上這兩點,而是要看他對組織內部文化是否有貢獻,能不能應對外部的競爭,并且能對企業變革,更新換代做出貢獻。
如果公司上下的績效管理方式一一模樣,那么組織最終一定會變得平庸。a