生產運營管理

　　企業的生產運營需要進行生產運營管理，生產運營管理包括以下三個方面：生產管理、質量管理、物流管理。

　　(一)生產管理，就是對生產過程的管理，包括對生產運作系統的設計、運行和維護的管理，對生產活動的計劃、組織和監督控制。

　　生產管理包含以下幾方面：

　　1.設計生產運作系統。產品或者服務的選擇和設計、生產運作設施的定點選擇、生產運作設施的布置、服務交付系統的設計和工作設計;

　　2.生產運作系統運行。包括生產的設計、組織和控制。

　　3.生產系統的維護與改進。設備維護管理、全面質量管理、系統優化改進。

　　(二)質量管理(Quality Management)，是指在質量方面指揮和控制組織的協調活動，包括質量方針、質量目標、質量規劃、質量控制、質量保證和質量改進。

　　質量管理的原則是以顧客為關注焦點、領導者確立組織統一的宗旨及方向、全員參與質量管理、將活動和相關資源作為過程進行管理、將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，持續改進總體業績、建立在數據和信息分析基礎上的有效決策。

　　(三)物流管理，是指對物流活動進行計劃、組織、協調和控制，以達到最低的物流成本使客戶獲得滿意的服務。

　　物流管理包括運輸管理、存儲管理、裝卸搬運管理、包裝管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理。