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熱線主管

刷新時間:2023-11-30

中訊控股重慶

4-7萬

重慶市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點:重慶市 所屬部門:運營客服中心
職位類別:呼叫中心/電話客服 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

崗位職責:
負責熱線組日常工作的統(tǒng)籌管理、監(jiān)督、培訓和考核,制定熱線標準化作業(yè)制度、流程等客戶服務規(guī)范,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、計算機或網(wǎng)絡信息等相關專業(yè)大專及以上學歷;
2、IE行業(yè)從事技術支持1年以上,在電信、移動、聯(lián)通相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟練掌握Windows操作系統(tǒng)及各類辦公軟件,有較好的客戶服務溝通技巧及解決問題的能力,熟悉熱線服務流程。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1-3年
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質:其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計算機系統(tǒng)/維修
企業(yè)介紹

重慶中訊控股(集團)股份有限公司是2003年經(jīng)重慶市政府批準成立的民營股份制企業(yè)集團,其前身為創(chuàng)建于1994年的華夏電子有限公司。集團現(xiàn)有員工近200人,經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司現(xiàn)已成長成涵蓋高新科技、金融投資、房地產(chǎn)業(yè)等多元化的集團公司。公司是國家級高新技術企業(yè),旗下?lián)碛兄杏崄喬萍加邢薰尽⒅貞c中訊金通投資(集團)有限公司、重慶市兩江新區(qū)金通小額貸款股份有限公司、重慶金通信用擔保有限公司、重慶金通典當有限公司、重慶工商聯(lián)投融資咨詢有限公司、中譽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等多家子公司。
“尊重人才、培養(yǎng)人才、吸引人才”是中訊得以發(fā)展的重要力量。公司在職員工80%以上具有大學本科學歷。打造了一支在IT研發(fā)、資本運作、項目運營、經(jīng)營管理、市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)等方面的行業(yè)精英團隊。“誠信立德,人文為本,效率優(yōu)先,發(fā)展唯上”是中訊核心價值的體現(xiàn)。在風云變幻的市場經(jīng)濟環(huán)境中,中訊人在核心價值觀的指引下,催動著企業(yè)的高速發(fā)展。“產(chǎn)業(yè)報國、奉獻社會”是中訊永恒的使命,綠化長江、助推微企、改善民生、捐資助學累計捐資超過2000萬,中訊從未停止過奉獻的腳步!

企業(yè)信息

中訊控股重慶

計算機系統(tǒng)/維修

100-499人

其它

南岸區(qū)復興街9號中訊時代大廈

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