職位描述
崗位職責:
1、負責項目系統的實施維護工作;
2、應用服務器、數據庫服務器的安裝配置管理;
3、負責在Windows、Linux平臺實施應用的安裝部署,日常管理和故障診斷排錯等;
4、負責相關項目、技術文檔的整理和維護;
5、完成必要的對客戶操作人員和技術人員的培訓工作;
6、配合研發人員完成版本測試、發布工作;
任職要求:
1、計算機及相關專業本科或以上學歷;
2、1-3年相關工作經驗;
3、熟練使用Windows、Linux操作系統;
4、具備數據庫的維護和優化經驗;
5、具備虛擬化平臺等基礎環境建設及規劃經驗;
6、有OCP、CCNP資質或呼叫中心經驗更佳;
7、具備一定的口頭和書面表達能力,能夠撰寫技術文檔或實施方案;
8、有一定的溝通協調能力和用戶現場工作經驗,工作積極主動、有責任感,有良好的學習和溝通能力;
9、具備閱讀、書寫英文文檔能力,可接受短期出差;
企業介紹
上海易谷網絡科技股份有限公司,成立于2008年1月。我們致力為企業客戶提供端到端的多媒體通信解決方案及專業化服務,并幫助用戶提高生產運營效率以及客戶滿意度。
我們從成立伊始的一家專注于企業呼叫中心領域的服務提供商發展到目前在多媒體聯絡中心、調度指揮及統一通信領域提供研發,集成和服務,并推出了顛覆性溝通解決方案——娓娓系列產品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云視,這對我們成為中國企業多媒體通信解決方案與專業服務的領導者具有里程碑式的意義。
我們的研發創新力量雄厚,成立了體驗云研究院和聯絡云研究院。同時,在西安,南京,武漢設有研發基地,匯聚了一批經驗豐富、銳意創新、有志于信息技術研究開發的科技精英團隊,將當今計算機及通信領域最先進的技術和企業智慧相結合,為國內用戶提供安全可靠、功能完備而又高度產品化的自有品牌通信解決方案。
這些年來,我們榮獲上海市高新技術企業、上海市軟件企業、計算機系統集成二級資質、上海市科技小巨人(培育)、靜安區科技小巨人、創新基金立項、“Egoolink呼叫中心軟件”、獲“上海市重點新產品”、運維服務能力體系的建設并通過國家認證(ITSS)、同時還獲得14項專利,23項著作權。
我們秉承“聯絡世界,凝聚價值!”的使命感,以及“易于溝通,虛懷若谷”的內部價值觀已經成為業界的領軍企業;“卓越執行,感動客戶”一直是我們的企業服務理念,也是服務團隊的工作目標。我們將繼續努力,為中國乃至全球的企業用戶提供我們的通信解決方案。