職位描述：
1、 公司400電話接聽，商務(wù)咨詢、產(chǎn)品答疑；
2、 為用戶提供遠(yuǎn)程在線支持，并做好電話回訪工作；
3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；
4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議；
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、本科學(xué)歷優(yōu)先）；
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定商務(wù)禮儀能力；
3、 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件；
4、 需有較強(qiáng)的溝通能力以及學(xué)習(xí)能力，有耐心，有恒心，責(zé)任心強(qiáng)；
5、 具有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

北京鼎普科技股份有限公司（以下簡稱鼎普科技）成立于2003年4月，主要致力于內(nèi)網(wǎng)信息安全應(yīng)用軟硬件的開發(fā)和涉密系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)。
公司總部設(shè)在北京，擁有國際性標(biāo)準(zhǔn)水平的安全產(chǎn)品研發(fā)中心，中心設(shè)有信息安全攻防實(shí)驗(yàn)室、信息安全檢查與評(píng)估實(shí)驗(yàn)室及新品研發(fā)等機(jī)構(gòu)。并在上海、成都、鄭州等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，擁有完善的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，安全產(chǎn)品遍及全國30個(gè)省市。
公司擁有國內(nèi)一流的軟件創(chuàng)新開發(fā)能力。核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)類、檢查類、和監(jiān)測類等產(chǎn)品領(lǐng)域具有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前公司的主營產(chǎn)品在國內(nèi)信息安全行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，擁有較高的市場占有率，為用戶涉密信息系統(tǒng)管理提供完整的信息安全保密技術(shù)解決方案，提供成熟放心的信息安全產(chǎn)品。
公司在業(yè)內(nèi)享有盛譽(yù)，擁有涉密計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成等多項(xiàng)資質(zhì)和國家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，并為大型信息安全項(xiàng)目提供了高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，獲得了高度評(píng)價(jià)及認(rèn)可。
公司秉承“誠信為本，一言九鼎，民族創(chuàng)新，廣普中華”的經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)“客戶、員工、公司、股東收益同步增長的科學(xué)復(fù)制模式”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持“以人為本，為員工著想，幫員工成長，靠員工發(fā)展，與員工共享企業(yè)興盛成果”的用人策略。
我們是一個(gè)年輕、充滿活力、有夢想的團(tuán)隊(duì)。公司正處在飛速發(fā)展的時(shí)期，招賢納士。期待您加入我們，共同為國家和民族信息安全事業(yè)而奮斗，共同創(chuàng)造鼎普的輝煌，共同享受鼎普的成就！
鼎普科技誠摯歡迎您的加盟！
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