-
企
崗位職責:1、負責公司天貓店鋪的客服渠道客戶訴求,為客戶提供精準的信息;2、負責收集并及時上報客戶集中反映的服務熱點問題,并積極提出改進意見和建議;3、了解售前客服各項相關管理指標及運營指標,并嚴格遵守執(zhí)行;4、努力學習,不斷總結服務工作的實際經驗,提高自身的業(yè)務素質與...
-
企
客服
5-7萬 | 揭陽市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:
1、無經驗可培養(yǎng),需要對淘寶、天貓有興趣與一定的了解;
2、通過旺旺解答客人提出的問題,正確的引導客人購買商品,促成訂單;
3、妥善處理交易中出現的售后問題,包括售后退換貨,快遞查詢等,耐心溝通,為客人提出合理的解決方案;
4、積極通過旺旺、微信或電...
-
企
客服
10-15萬 | 廣東省 | 高中 | 無經驗
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
1、在線中文客服人員主要是以網絡方式與客戶進行溝通,幫助客戶解決游戲中遇到的問題;
2、滿足客戶的需求,對客戶所提的問題與客戶所面臨的問題,在最快的時間內靈活解決,及時推介公司最新活動;
3、積極主動服務每一位客戶,使之與公司保持良好的合作關系
-
企
客服
7-9萬 | 廣東省 | 高中 | 無經驗
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
1、在線中文客服人員主要是以網絡方式與客戶進行溝通,幫助客戶解決游戲中遇到的問題;
2、滿足客戶的需求,對客戶所提的問題與客戶所面臨的問題,在最快的時間內靈活解決,及時推介公司最新活動;
3、積極主動服務每一位客戶,使之與公司保持良好的合作關系
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職位描述:1、 公司400電話接聽,商務咨詢、產品答疑;2、 為用戶提供遠程在線支持,并做好電話回訪工作;3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作;4、 收集用戶產品意見和建議;任職要求:1、 大專以上學歷(計算機相關專業(yè)、本科學歷優(yōu)先);2、 普通話標準,具備一...
-
企
電商淘寶客服
6-10萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進行日常工作;2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;3、售中跟蹤:客戶訂單產生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;4、售后服務:客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;5、能夠獨立完成主管交付的任務以及擬定的指標;6、日常工作內容...
-
企
工作內容:在線溝通用戶,活躍氣氛,維護用戶
工作時間:12:00-11:00,晚飯一小時
薪資待遇:無責2500+500全勤+補助+提成1.5-5%+跨游戲業(yè)績5%
晉升道路平坦無坎坷:
組員---(預備)---組長---(預備)---主管---(預備)---經...
-
企
網絡客服
5-6萬 | 揭陽市 | 初中 | 無經驗
發(fā)布于:2023-11-29 | 投遞后:10天內反饋
執(zhí)行上級下達銷售任務,發(fā)掘潛在客戶,維護老客戶,穩(wěn)定客單價,了解市場行情!!需要一定的抗壓能力!!!!!
-
企
客服
7-9萬 | 廣東省 | 高中 | 無經驗
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
1、在線中文客服人員主要是以網絡方式與客戶進行溝通,幫助客戶解決游戲中遇到的問題;
2、滿足客戶的需求,對客戶所提的問題與客戶所面臨的問題,在最快的時間內靈活解決,及時推介公司最新活動;
3、積極主動服務每一位客戶,使之與公司保持良好的合作關系
-
企
在線客服
7-12萬 | 無錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責:1、態(tài)度積極向上,有較好的溝通表達能力及服務意識;2、工作有條理,細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;3、有良好的團隊協(xié)作精神及執(zhí)行力,較強的溝通協(xié)調能力;4、具備良好的總結歸納能力及文檔編寫能力。任職要求:1、性格開朗,活潑,語言組織和表達能力強;2、善于總結和...
-
企
要求:男性 會上網 會打字 肯學習。
本公司的優(yōu)勢及福利:
1.包吃包住,外出補貼,話補,等。
2.公司位于洪湖,空氣好,(洪湖沒有一家化工廠)
3.公司主做水產,小龍蝦,大閘蟹可以隨時免費品嘗。
4.公司從老板到員工都是80,90后,是一個年輕團隊,你...
-
企
崗位職責:1負責維護公司現有會員,解決會員的各類問題;2 協(xié)助運營人員完成會員拉新及特定會員招募;3 負責完成特定會員的合同簽署、每月的工資核發(fā)等工作;4 對客戶進行定期和不定期回訪,并針對回訪內容持續(xù)更新會員的Q&A,不斷細化客服話術;任職要求:1、專科以上學歷,具有...
-
企
售后客服
4-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2023-11-28 | 投遞后:10天內反饋
職責描述:1. 400熱線的接聽、轉達,公司信箱、公眾號、微信、微博等回復溝通和處理;2. 需和各相關部門協(xié)調溝通客戶維護事宜,獲悉每個產品及相關推廣活動;3.做好客戶資料收集、匯總及建檔工作4.認真填寫各類信息,及時向部門經理反饋市場情況、客戶需求促銷建議等;5. 核...
-
企
網絡在線咨詢
10-18萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2023-11-27 | 投遞后:10天內反饋
崗位職責1、處理公司電商平臺客戶咨詢,促成用戶在線交易;2、負責整理線上用戶信息;3、建設或組織業(yè)務流程、標準話術、業(yè)務規(guī)范、服務意識方面的培訓;4、完成上級制定的工作任務和目標。任職要求1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;2、2年及以上銷售經驗,并有良好銷售業(yè)績,有互聯網、...
-
企
【職位描述】:1、通過電話、Email、遠程工具等為用戶提供技術支持等售后技術服務;2、在線判斷產品故障,根據標準流程,為客戶快速解決技術問題;3、處理客戶的來電,解答客戶的問題咨詢。【職位要求】:1、計算機、軟件工程類相關專業(yè)優(yōu)先,統(tǒng)招二本以上學歷(優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生也...
-
獵
崗位職責:
工作簡單易學,在線解答問題,打字溝通,類似淘寶客服售前售后,完成每天工作內容。工作環(huán)境不壓抑,同事多為90后00后的年輕人,工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎金+提成+年終獎!包吃包住
晉升方向:
組員—科長—副經理—經理—副總—總經理...
-
獵
崗位職責:
工作簡單易學,在線解答問題,打字溝通,類似淘寶客服售前售后,完成每天工作內容。工作環(huán)境不壓抑,同事多為90后00后的年輕人,工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎金+提成+年終獎!包吃包住
晉升方向:
組員—科長—副經理—經理—副總—總經理...
-
獵
崗位職責:
工作簡單易學,在線解答問題,打字溝通,類似淘寶客服售前售后,完成每天工作內容。工作環(huán)境不壓抑,同事多為90后00后的年輕人,工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎金+提成+年終獎!包吃包住
晉升方向:
組員—科長—副經理—經理—副總—總經理...
-
獵
崗位職責:
工作簡單易學,在線解答問題,打字溝通,類似淘寶客服售前售后,完成每天工作內容。工作環(huán)境不壓抑,同事多為90后00后的年輕人,工作輕松簡單。工資底薪3000—8000千+獎金+提成+年終獎!包吃包住
晉升方向:
組員—科長—副經理—經理—副總—總經理...
-
獵
售后技術支持顧問
5-8萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于:2019-01-17 | 投遞后:10天內反饋
- 具備技術故障診斷用戶知識或經過驗證的技術能力
- 具有為客戶提供支持的經驗,支持方式包括電話、電子郵件和聊天服務
- 熱衷于客戶服務,對客戶體驗有擔當,能夠提供全面的問題解決方案
- 能夠根據不同的對象有效地調整溝通方式和風格
- 具備自我管理能力,...