崗位職責(zé)：

1. 了解客戶服務(wù)需求信息，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

2. 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的上架與下架，解答客戶客戶提問(wèn)

3. 與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通

4. 維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶

5. 利用天貓旺旺在線聊天工具，熱情并準(zhǔn)確回答客戶問(wèn)題，引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上成交


任職資格：

只要你打字快，只要你責(zé)任心強(qiáng)，只要你會(huì)聊天，你喜歡挑戰(zhàn)高薪，你就可以來(lái)！！！

早晚班交替

帶薪休假、五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、住宿、飯補(bǔ)、員工關(guān)懷

想做客服的，電話聯(lián)系，一周來(lái)公司培訓(xùn)一次。

湖南映山紅文化傳媒有限公司成立于2003年4月，是湖南省第一批從事有聲讀物、教育動(dòng)漫的文化創(chuàng)意企業(yè)。發(fā)展至今，公司已擁有“映山紅文化”“金話筒”“靈犀”“英冠”4個(gè)商標(biāo)，擁有著作權(quán)500多個(gè)，軟件著作權(quán)6個(gè)。2012年，映山紅傳媒成功入選國(guó)家動(dòng)漫企業(yè)。2015年，被長(zhǎng)沙市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、長(zhǎng)沙市財(cái)政局認(rèn)定為“版權(quán)優(yōu)勢(shì)培育企業(yè)”，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得了重大的收獲。
十余年來(lái)，公司始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的理念，成功打造出許多暢銷產(chǎn)品，《新概念小學(xué)生英語(yǔ)》系列圖書(shū)更是多年來(lái)穩(wěn)居天貓同類圖書(shū)銷量榜榜首。同時(shí)不斷打磨 “金話筒”“靈犀”“英冠” 三大核心品牌，塑造品牌影響力。2017年年底推出《金話筒朗誦表演與口才訓(xùn)練》入門(mén)班、基礎(chǔ)班、提高班以及《金話筒小朗誦家綜合能力訓(xùn)練》等圖書(shū)，更是以其對(duì)少兒培訓(xùn)教育的深刻理解、專業(yè)精細(xì)、高品質(zhì)等特點(diǎn)，受到了廣大師生和家長(zhǎng)的喜愛(ài)。截至目前，“金話筒朗誦表演”系列圖書(shū)已累計(jì)銷售上千本，成為市場(chǎng)上少兒朗誦學(xué)習(xí)的首選教材。
公司擁有專業(yè)的編輯、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，采取線上+線下相結(jié)合的銷售模式，其中線上銷售近五年來(lái)發(fā)展迅速，目前映山紅傳媒的各類產(chǎn)品在天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、亞馬遜等各大平臺(tái)均有銷售，年銷售額達(dá)到數(shù)千萬(wàn)。自主研發(fā)的“金話筒少兒播音主持系列”“英冠新概念小學(xué)生英語(yǔ)系列”“靈犀英語(yǔ)系列”等系列圖書(shū)已成為全國(guó)上千所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首選教材，贏得了廣大家長(zhǎng)、學(xué)生和老師的一致好評(píng)。
未來(lái)，公司還將著重打造“映山紅文化”“靈犀教育”“金話筒”三大文化教育品牌，以數(shù)字動(dòng)漫、新媒體、出版、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)為龍頭，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，以資本為紐帶，向知名少兒教育品牌轉(zhuǎn)型，并舉圖書(shū)音像、動(dòng)漫影視、廣告制作、版權(quán)貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，把映山紅傳媒打造成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國(guó)界的大型文化企業(yè)。