職位描述
崗位職責:1. 作為客戶質量的主要聯絡窗口,負責客戶品質異常案件的處理、跟蹤、8D報告及RMA物料處理方案,推動內外部資源解決,提高客戶滿意度;2. 負責對接客戶品質相關需求并組織內部評審,如客戶調查表、客戶需求、質量合同等;3. 負責接待和組織客戶審核,并推動內部改善;4. 負責客戶關系維護,與客戶建立伙伴式的合作關系,收集客戶的品質需求和反饋;5. 完成上級領導安排的其他工作。任職要求:1. 本科及以上學歷,形象氣質佳,有親和力;2. 熟悉質量管理工具(SPC/MSA/APQP/PPAP/FMEA等),能獨立編寫8D報告;3. 具有5年以上半導體行業工作經驗,有客戶質量保證工作經驗者優先;4. 熟練使用Office軟件;5. 具有良好的溝通技巧及協調能力,有責任心,執行力強,抗壓能力強。
企業介紹
煙臺睿創微納技術股份有限公司(全國首批科創板上市企業 股票代碼:688002)是領先的、專業從事非制冷紅外成像與MEMS傳感技術開發的國家高新技術企業,具有完全自主知識產權,致力于專用集成電路、紅外熱成像探測器芯片及MEMS傳感器設計與制造技術開發,為全球客戶提供性能優越的紅外熱成像、非接觸測溫與MEMS傳感技術解決方案。睿創產品應用于航空航天、智慧安防監控、物聯網、AI機器視覺、智能工業、自動駕駛夜視、智慧生活等領域。睿創致力于紅外成像為代表的光電產業生態鏈的建設與整合,打造業界紅外探測器芯片平臺,以持續的技術進步推動紅外熱成像技術的發展。睿創微納,非制冷紅外探測器領軍者。