崗位職責：1、負責接待店鋪（抖音、天貓、京東）的客戶咨詢，接聽客戶來電，處理售前售中售后的各項問題，對店鋪數據直接負責，包含但不限于流量、點擊率、轉化率、GMV等關鍵指標；2、負責店鋪日常運營維護，包括商品上下架、調整商品價格、活動上下線、拓展站內外合作渠道等，提高商品轉化率，持續提升店鋪核心競爭力；3、負責監控后臺銷售數據、交易數據、商品管理、客戶管理等，及時提出營銷改進措施和可行的應對方案；4、跟進店鋪自播項目，協助直播流程推進；任職要求：1、全日制統招本科及以上學歷，有電商運營經驗優先，優秀應屆生亦可；2、對家電行業和市場營銷感興趣；3、具備良好的數據分析和洞察能力，能從數據中發現問題并提供解決方案；4、熟練EXCEL、PPT等的使用，具備良好的溝通協調能力，能與客戶及跨部門保持良好溝通；5、踏實，有責任心，抗壓能力強，有在電商行業深耕的長遠計劃。

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