職位描述
美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌,利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者,美團配送在人工智能(AI)、5G應用、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍海,讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設備、外賣柜、換電網(wǎng)絡、無人配送體系等硬件設施與服務上不斷推陳出新,持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗;自研同城物流系統(tǒng),通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式,為商家提供更高效的履約服務。加入我們,一起把世界送到消費者手中!崗位職責1.負責美團外賣配送業(yè)務在轄區(qū)內(nèi)配送渠道商的選、用、育、留等工作,促進轄區(qū)內(nèi)營商環(huán)境改善,優(yōu)化渠道商組織能力,促進渠道商盈虧分析能力提升及業(yè)務運營能力提升;2.負責美團外賣配送渠道政策在轄區(qū)內(nèi)配送渠道商的貫徹執(zhí)行,按節(jié)點部署管理政策執(zhí)行,并達成預期效果形成反饋;3.負責轄區(qū)內(nèi)合作商賦能,通過業(yè)務輔導、經(jīng)驗總結(jié),組織培訓等管理方法提升合作商能力,保障配送業(yè)務目標達成;4.負責轄區(qū)內(nèi)業(yè)務優(yōu)化,通過聯(lián)動總部以及多部門協(xié)同綜效,實現(xiàn)履約目標達成、履約經(jīng)營效率和用戶體驗提升;5.對渠道商的整體配送行為進行質(zhì)量管理和監(jiān)控,監(jiān)督并檢核渠道商各種非公平競爭手段和違約操作行為,完成虛假申訴等行為的審核及處罰;6.協(xié)同總部推動新業(yè)務或新項目的推廣工作,從一線角度推進新業(yè)務或新產(chǎn)品項目試點落地,達成階段性項目目標并及時給出反饋;7.負責轄區(qū)安全工作的推進及協(xié)同,處理突發(fā)事件及異常事故,通過事前宣導、檢核事中積極處置應對、事后復盤等進行風險規(guī)避及處置;崗位基本需求1.本科及以上學歷,3年及以上渠道商管理經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)配送行業(yè)、快遞物流行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2.業(yè)務管理:具有一定的行業(yè)認知,能夠了解業(yè)務關鍵要素,有數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀進行目標拆解和策略制定3.商賦能:有一定渠道管理經(jīng)驗,能對商內(nèi)部業(yè)務運營、組織能力、盈虧方面整體賦能,推動合作商成長4.通用能力:工作中堅持客戶導向、有較好的人際溝通能力、學習能力和問題解決能力。具備以下者優(yōu)先1.具備良好的商管意識,在合作商選、育、勵、汰環(huán)節(jié),有基礎的方法和技巧;2.出色的人際溝通能力、團隊協(xié)作精神、積極樂觀,敢于挑戰(zhàn),為人正直,誠實可靠;3.有較好的適應能力,能接受區(qū)域內(nèi)輪崗。崗位亮點1.該崗位信息量攝取豐富而全面,加入我們可鍛煉并提高前線加盟管理能力及后線策略協(xié)同能力,幫助你快速發(fā)展成為行業(yè)復合專業(yè)人才;2.大平臺管理體系學習機會:能夠深入學習O2O行業(yè)成熟的大數(shù)據(jù)管理體系,以及平臺運營和管理的高效流程機制;3.成長空間大:業(yè)務發(fā)展前景好,可以全面提升個人綜合能力,助力個人成長;4.崗位晉升機制完善,整體晉升成長體系健全,晉升機會較多。
企業(yè)介紹
美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創(chuàng)造社會價值。