職位描述
服務經理(中國區)崗位職責 1、行業服務業務規劃:參與制定并執行客戶服務策略和服務合作伙伴策略,對行業服務經營目標和交付與服務客戶滿意度負責;2、行業服務解決方案銷售:承擔客戶/行業領域服務市場洞察和服務市場規劃工作,完成客戶/行業/產業的服務解決方案制定,主導制定服務方案的競爭策略、可交付性策略;3、交付與服務執行管理:制定區域客戶滿意度管理策略,聯合合作伙伴管理客戶期望,提升客戶感知,組織并管理NA專項維護團隊;4、行業服務伙伴生態圈建設:制定所負責行業或客戶的服務資源策略,包括原廠、合作方和渠道資源建設和管理,構建行業服務生態;5、行業客戶關系維系及行業影響力提升:建設和維護行業服務中高層客戶以及相關協會/聯盟關系,提升行業服務在區域的影響力。任職要求1.熟悉電力行業相關基礎知識優先;2.熟悉公司內部交付流程和規范,具備一定行業基礎知識和產品知識,數字能源光儲基礎知識優先。3.了解服務解決方案知識,具備獨立服務解決方案拓展、銷售和交付實施成功經驗;4.熟悉項目交付模式,了解合同、分包、采購、供應等領域知識。5.具備優秀的溝通和協調能力、較強的與人連接力,具備較強的問題分析能力和表達能力,具備自我調節能力和內驅力。
企業介紹
上海思格新能源技術有限公司是一家以“科技創造綠色智能的美好世界”為愿景,以“融合電力電子、數字與人工智能技術,打造安全可靠、極簡高效的產品與解決方案,成為綠色低碳世界的源動力”為使命的數字智能新能源企業,專注新能源光伏發電、智慧儲能、高效充電領域。思格已逐步在歐洲、美國、亞太、中東等地建立銷售渠道和服務體系。目前,思格已聚集數百余名全球資深的電力電子技術、數字技術及人工智能技術人才,并將不斷加大科技研發投入,攻堅核心關鍵技術,持續在智慧能源領域創新突破,不斷打造提升在新能源產業價值鏈中的核心競爭力,致力于成為智慧能源創新領頭羊企業。面向全球發布的“五合一”光儲充一體機SigenStor,突破了多項關鍵技術,樹立了人工智能與能源行業深度融合的范例,重新定義行業標桿。公司地址:上海浦江科技廣場(地鐵8號線浦江鎮站出站步行3分鐘)公司官網:www.sigenergy.com