人力資源應(yīng)該對員工的任何風(fēng)吹草動了如指掌,比如某位女員工結(jié)婚了,懷孕了,或者某員工可能要離職……這些事情,需要人力資源從業(yè)者在日常工作中多加留意。下面我們來為大家講講員工離職征兆那些事兒。
總之,就是要人力資源做好“偵探”,提前預(yù)防核心員工離職。從員工的離職管理到管理員工,從事后的管理都預(yù)防的管理,防要在先!那要怎么防呢?今天和大家聊一聊兩個預(yù)防離職的小妙招!
一、要熟悉離職的3個階段
像是“金三銀四”、“金九銀十”這種跳槽高峰期,大家都會選擇在這樣的時間跳槽,快到這個時間的時候,HR就要高度警惕了;還有一些行業(yè)的規(guī)律,像制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng),注意企業(yè)的淡旺季,也都我們需要警惕的時候。
除此之外,還有一個“二三二”的離職定律,員工離職較為密集的有三個階段:
第一階段
入職的第二周,新員工對于企業(yè)的了解僅限于HR對企業(yè)的介紹,還有一些在網(wǎng)絡(luò)上的信息查詢,朋友之間的信息交流,在員工進(jìn)入企業(yè)之后有了切身體會,對企業(yè)有真實(shí)的認(rèn)識,因此這段時間離職的原因,大多是因為面試人員沒有告知真實(shí)的公司狀況,包括他所要面臨的工作任務(wù)、工作環(huán)境等。
第二階段
三個月試用期滿的時候,這個時候的離職和他的直接上級的關(guān)系是比較大的,在試用期里新員工對自己的企業(yè)、工作等有了很多的了解,員工接觸最多的是同部門的人員,以及他的直屬上級,如果直屬上級的領(lǐng)導(dǎo)力不夠或者對于員工的關(guān)注不夠,工作方式不能有效的結(jié)合,那么因此就會產(chǎn)生各種離職的原因,這樣就會離職的想法。
第三階段
工作了兩年的老員工,經(jīng)過兩年的時間在公司學(xué)習(xí)到了足夠多的東西,崗位勝任沒有問題,那他一定是更愿意在工作上實(shí)現(xiàn)突破,希望得到新的知識與技能,得到升遷或者輪崗,只不過公司不能給提供這些機(jī)會,這個時候員工基本上也不能被留住了。因此人力資源要注意這些規(guī)律,定期對這些人做一個盤點(diǎn),看他們的入職時機(jī),對與這些人要特別的留意。
二、大現(xiàn)象要看出離職的征兆
1.電話多了
員工跳槽之前就算沒有找好下家,也會考慮好未來工作方向與內(nèi)容的規(guī)劃,在這個敏感期期間,他經(jīng)常會接打私人電話,一般都是下家企業(yè)的HR或者獵頭的聯(lián)絡(luò),一般不會在公共場合去談,會很快的離開辦公室走到安靜的場所去接聽,這樣的電話往往是安排面試、約定見面時間等,因此你可以觀察下,這樣的電話是不是比較多,是不是比較神秘的接打電話。
2.請假多了
一般與下家人力資源電話面試之后,會有邀約到公司正式面談,因此就會有請假比較多的情況發(fā)生,這樣的請假多是沒有規(guī)律的,不像是學(xué)習(xí)請假等有規(guī)律,去下家公司面試的情況多是要去協(xié)商,是沒有規(guī)律性的。
3.不積極
企業(yè)里平常會有兩類員工,第一是比較張揚(yáng)高調(diào)的,還有是不怎么說話、比較悶的低調(diào)的員工,在遇到想要離職的時候,會有一些表現(xiàn)能夠看出來,高調(diào)的突然不怎么說話了,開會時積極發(fā)言的變得沉默、不參與,有挑戰(zhàn)性的任務(wù)不接了,工期比較長的任務(wù)推諉等這些現(xiàn)象也可以看出員工的離職情緒;還有就是低調(diào)的員工更加低調(diào)了,和同事不怎么來往,想要淡出公司的氛圍,避免更多投入現(xiàn)有的工作。
4.態(tài)度變了
一種是負(fù)能量比較多的人,牢騷滿腹,說公司不好等,突然變得沉默寡言了,平時要好的同事不說,公司事情不參與,他們的想法可能是:與其吐槽,不如走的堂堂正正,下家公司做背景調(diào)查的時候也留一個好的印象;另一種是一貫積極主動的人突然消極了,出于職業(yè)道德他還是會工作,當(dāng)然不會像之前一樣賣力,也還會出現(xiàn)一些遲到早退的情況;這都是一些警告我們要注意的。
5.收拾物品
員工想要跳槽的時候他的辦公桌會有很大的改變,要么就變的很亂,反正要走了就不收拾了,要么就變得很整潔,共用私用的分門別類的整理,干脆把私人物品分批帶走,還有一些把工作移交,從各種項目中脫離出來。這些征兆都可以預(yù)警,如果說有三種現(xiàn)象,就可以說這個員工就在做離職的打算了。
根據(jù)以上情況,人力資源應(yīng)該將這些離職征兆盡收眼底,如果一位員工有上述三項內(nèi)容出現(xiàn),那就必須引起重視,提前規(guī)劃好預(yù)防的信息,或者準(zhǔn)備接班人。希望大家能做一個有心的HR,保持高度的敏感性。人力資源所做的工作是與人打交道,一旦發(fā)現(xiàn)征兆就應(yīng)該做好有效措施,這樣就能成為一個合格的“偵探”。