工作中,同事找你幫忙,領導給你加活兒,你不好意思拒絕,寧愿自己加班,也要被迫軟接受?
在職場,你熱心幫助別人,善良對待他人,以為“不拒絕”是在積極維系同事關系,從此被貼上職場老好人,有幫不盡的忙,做不完的工作。你的本職工作被嚴重影響,甚至不能按時完成。
推辭是一門學問,拒絕是一種態度。高情商的拒絕,是維護自己的正當利益,是建立自己的個人邊界,是職場以及生活的清晰態度,是對職場不公平的高級應對。
拒絕有很多種方式,就看你喜歡哪一種?
一、初級版“拒絕”
彈性拒絕的方式那么多,你常用哪一種?
1.婉言拒絕
所謂婉言拒絕,相比較直接拒絕,更容易讓對方接受,且顧全對方的自尊心。
言語間皆是拒絕,但態度很尊重,不至于傷了雙方的和氣。
通常會采用幽默輕松,委婉含蓄的方式來表達自己的拒絕意愿。拒絕本就是一種學問,婉言拒絕更是考驗一個人的風度和智慧。
2.先肯定再否定
這大多用于上級對下級,或者長輩對晚輩,使用十分廣泛。不同于直接拒絕,而是先肯定對方的要求,表示十分理解和同情,然后陳述“否定”的理由,并獲得對方的理解,從而自動放棄請求。
是不是很厲害,并沒有讓對方產生任何的心理不適。
如果你的一位同事想把手頭工作分轉給你,你如果本能拒絕,勢必直接影響同事間友誼。為了不引起不適,你不妨這樣對他說:“我非常愿意幫你的忙,但事不湊巧,我手頭的那份工作還沒干完。依我看,您的能力和素質完全可以分分鐘搞定。”
3.轉移話題
實在不好正面拒絕時,就采取迂回戰術,轉移話題也是一個好辦法。(這一招,老板們應該十分熟能生巧。)對方提出某項請求,可以有意識地回避,把話題引到其他事情。
面對無理要求,這種拒絕可以采納;面對合理要求,轉移話題很容易忽略對方,因為大部分轉移話題之后,就沒有了以后。所以建議,轉移話題后,私下找合適時機再彈性拒絕。
4.彈性拒絕
拒絕是一門學問,好的拒絕是留有余地,且不讓人難堪。一口回絕的態度,總讓人難以接受;委婉拒絕且得到對方諒解,不影響同事間友誼,不傷害員工的心。風水輪流轉,當你開始請求別人的時候,也不至于吃閉門羹。
二、高級版“拒絕”
拒絕的新套路,讓職場推辭學更高質量。
01綠茶式推辭
利用道德綁架和情感威脅,給予對方施壓,套路地將選擇權拋給對方。
舉例:
同事:有沒有空?幫我看看這個項目吧?
你:我也想幫你,可是我太忙了,領導說今天不完成直接不用上班了。你也不希望我被開除對吧?
領導:有個新項目,你也參與一下吧!來會議室討論。
你:我特別想參與新項目,可一旦參與意味著我手頭項目就得停,您也不愿意這個項目停滯不前吧?
02賣慘式推辭
面對賣慘的要求,只有更慘才能制服,就看誰先感動中國了。
舉例:
同事:手頭緊,快討飯了,借點錢應急。
你:我好幾個月沒發工資了,公司也快破產了,工作也快沒了。
03拖延式推辭
現在能答應你的要求,但兌現時間是以后。
舉例:
同事:我兒子學費湊不夠,請你幫幫忙嗎?
你:可以哇,但我手頭沒錢,等我攢兩個月哈。
04自黑式推辭
主動示弱,理智應對對方的彩虹屁,開啟自黑模式,效果翻倍。
舉例:
同事:江湖救急,幫我做一下PPT行不行?下班之前就要。
你:我做PPT水平還不如你呢,這不是拖累你嗎?
05鐵公雞式推辭
面對外行無理要求,直接明碼標價,巧妙懟回去。
舉例:
同事:能不能幫我想個slogan,你做文案不是隨便搞搞嗎?
你:好呀,這是我的報價表哈,咱倆關系這么好,算你600吧。你支付寶還是微信?(微笑臉)