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要學會做一個會傾聽的應聘者

添加時間:2021-10-27 17:42:08
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  面試時,應聘者要學會做一個傾聽者。

  我記得和產品總監一起面試過一個產品經理候選人。在眾多應聘者中,他的簡歷最點亮眼球,無論是教育背景還是工作經歷都非常符合招聘職位要求。由于公司產品比較小眾,能擁有這方面經驗的人才真是鳳毛麟角,我挺慶幸還能遇到契合度那么高的應聘者,立刻打電話約他來面試。

  但是,在面試過程中,我們發現這個候選人有一個致命缺點就是不善于聽別人說話,經常是我和總監的話還沒有說完,他就開始發言,有時候還越說越興奮,滔滔不絕,明顯偏離了主題。

  在整個面試過程中,他多次沒有真正聽清楚我們的問題,就急于開始回答。即使有時候聽清楚了,也沒有用腦子去思考我們究竟想要得到什么信息。這個應聘者沒有通過認真聆聽和用心琢磨,準確抓住面試官的真正需要。從面試者的表述中,我們一致認為他的專業技能過硬、工作經驗豐富。但是,由于他特別不善于聆聽,讓我們在他的團隊協作能力和溝通能力方面,打了大大的問號。經過討論,我們最終還是沒有錄用他。

  在面試過程中,應聘者首先要做到的不是表達,而是傾聽。耐心聽面試官把話說完,面試官的意圖是什么,真正想要知道的是什么?把面試官的話用腦子想清楚之后再回答。準確把握面試官的需求和痛點,尋著這個思路去回答,而不是你認為面試官說什么就是什么,你想怎么回答就怎么回答,與面試官交流不能那么隨心所欲。

  同時,你要注意很多信息是通過非語言方式來表達的,注意觀察面試官的面部表情、和他保持目光接觸、注意說他話的語氣、音調和語速等,這也有利于你準確抓住面試官的真實需求。在之后的回答一語中的,給出面試官想要的答案。