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管理的最高境界,就4個字

添加時間:2021-11-11 17:39:04
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  有一位朋友,他管理員工一向以嚴苛著稱。他性格孤傲,脾氣暴躁,對待工作極其嚴格。手下員工如果在工作上達不到他的預期,甚至會被罵得體無完膚,無論男女。

  前幾年,正是憑著嚴苛的管理制度,從點滴積累中追求利潤的實現;通過幾年的努力,企業做到了近500人,擁有多個營銷部門,初具規模。

  他的公司,也以嚴苛的管理制度而聞名。甚至許多管理嚴苛到近乎不近人情,一切按制度辦事,任何人員沒有例外。

  老實說,他的成功,與他嚴苛的管理制度不無關系。在公司,他只關心業績,任務成果至上。

  他對員工提出的見解從不感興趣、甚至疏遠員工、與員工保持距離、對員工的生活漠不關心。但最近發生的一件事,讓他陷入了深思。

  01

  嚴苛的制度公司越管越亂

  事情是這樣的:

  在他的公司,一直實行嚴格的考勤打卡制度,從老板到員工,無一例外。

  即使他本人忘記打卡,也要罰款。

  他甚至給人事部門下達了扣罰指標,一年的扣罰額度不低于5萬元。

  小王是他們公司的老員工,一畢業就進了公司,人很踏實,也很勤勞。最近因為業務經常加班,有次加班5個多小時,因下班忘記打卡被罰了100元。

  當他去找老板申請豁免時,老板對他說:“你來公司是干什么來了?以后這種事不要再來找我,我不想希望有下次,你不要挑戰我的底線。”

  言外之意,你來公司上班不打卡,違反公司制度,就是你的責任!

  小王心里憤憤不平,對老板說:按公司制度,我確實忘記打卡,這次罰款我心服口服。但管理公司,賞罰分明是應該的吧?

  這段時間,為了公司的業務,我天天加班,周六日都沒有休息,這又該怎么算?按照勞動法規定,加班要支付工資150%的薪酬,我幾乎天天加班卻沒見到1分錢的加班費。

  如果公司做不到賞罰分明,只罰不賞。

  這樣的管理制度合法嗎?能讓人心服口服嗎?

  他怎么也沒想到,平時看上去很老實的小王,居然會頂撞他。平時習慣了居高臨下的他,突然被手下員工頂撞,感覺自己在公司的權威受到挑戰,當即就對小王一頓臭罵。

  第二天,小王就辭職了。很多老員工也覺得公司的管理制度不僅過分嚴苛,還不公平;于是紛紛提出了辭職,很多優秀的人才都走了。

  他本想以嚴苛的管理制度來約束員工,管理好員工,沒想到反而越管越亂。

  02

  最好的管理是激發員工的自我管理

  前段時間,我們相約一塊打麻將,他談到了這件事情。

  他也覺得自己的這套管理模式,確實有問題。但是又不知道如何改變,于是問我有沒有什么好的解決辦法?

  我問了他一個問題:你喜歡被人管嗎?他沒有回答。

  我對他說,你這種管理模式,在管理學上有個非常霸氣的名稱,叫“鯊魚法則”。

  雖然聽起來霸氣,然而在實際的企業管理中,這種“霸氣”只會造成企業內部的混亂。

  他一時啞口無言,然后又反問了我一個問題:不嚴格管理,難道都指望員工自覺自發嗎?那公司不就亂套了嗎?

  于是我又問了他一個問題:打麻將需要管理嗎?他一下子愣住了,不明白我說的什么意思。

  我又繼續解釋到,為什么打麻將沒人愿意遲到?為什么打麻將的人,從不挑環境,坐哪都能打,還都是樂呵呵的?更重要的是,在麻將桌上,為何從來沒有人抱怨牌不好,只怪自己點背?

  他說:“打麻將是為了贏錢,贏錢了當然高興。”我繼續道,那為什么一桌下來,總是一個贏三個輸,大家還樂此不疲呢?

  我對他說,打麻將背后的哲學,就是激發員工的主動性,甚至激發員工的自我管理。

  在麻將桌上,公平永遠是第一位。所有人都不知道下一張會是什么牌,所有人對規則都心知肚明。

  聽完我的解釋,他這才恍然大悟。最好的管理,就是激發員工的自我管理。

  03

  管理的最高境界是“無為而治”

  現代管理學之父彼得·德魯克認:

  管理者的任務不是管理人而是領導人,是發現每位員工的長處,把合適的人放在合適的位置予以培養,激發、釋放員工的潛能。

  每天盯著員工,催逼他們,是很難將員工的潛能釋放出來的。

  只有當員工有清晰的目標認同、組織認同,甚至是對老板的認同,才愿意自動自發,全力以赴的去工作。當員工超越你的要求時,那么員工的潛能就釋放了。

  因此,作為一個管理者,一定要記住:“要把人當人,而不是把人當成機器。”

  其實,在實際管理中,很多企業家,還是用的過去的那一套管理方法。所以才會感覺管理很吃力,覺得年輕人很難管理。

  老一套的管理模式,顯然已經不再不適用于今天了。實際上,管理的最高境界是“無為而治”。

  無為而治,不是不管理,而是轉變員工的思維,從被管理轉變為自我管理。是一套讓員工們自覺自愿,自己激勵自己、自己約束自己、自己主動協助同事;各司其職、齊心協力,實現組織目標的管理機制。

  因為,沒有什么激勵,比自己激勵自己更強烈;

  沒有什么約束,比自己約束自己更牢靠;

  沒有什么協調,比自己協調自己更高效。

  人不管,機制管;自己管,管自己;管的少,管得好。因此,一個優秀的管理者,應該是一個優秀的游戲規則制定者。

  沒必要事事親力親為,只需要制定好游戲規則,讓別人去玩,而玩的結果正是自己想要的。

  04

  “無為而治”的三個前提

  無為而治,是管理上的最高境界,也是很多管理者所向往的。但企業想要達到無為而治,并不容易。

  無為而治,不是簡單的管理工作的減少,而是一種管理思想的轉變:

  從最開始的人治到法治,最后實現無為而治。

  想要實現無為而治,領導者就要懂得職權分離。

  既能為下屬創造一個輕松的工作環境,又能為自己減壓;

  這樣管理者才有更多的時間和精力去思考企業的未來和經營的方向。

  想要達到無為而治,如果以下3個方面沒有做好,是達不到良好的效果的。

  1)制度得到良好的運行

  首先,公司需要有系統化、規范化的運作體系。讓企業的制度規范運行,做到標準化的管理,讓制度真正發揮他的規范作用。

  在企業內部建立一套順暢的管理運作體系,不僅是管理者管理效率達到事半功倍的前提;也是為管理行為進入“無為”境界做好客觀鋪墊。

  2)健全的激勵機制

  員工激勵,是企業管理一項重要的職能。讓員工從被動做事到主動做事,激勵是最主要的因素。企業制定好的激勵機制,能夠有效激發員工的工作熱情和工作的積極性。

  企業可以通過短期、中期和長期激勵相結合的方式,達到長效激勵員工的目的。

  比如,短期激勵可以通過當月的績效排名等方式對員工進行總結激勵。中期可以以季度獎勵的方式,對績效靠前的員工進行獎勵。

  長期激勵可以通過與年終獎、晉升、旅游、股權、期權、分紅等福利掛鉤;讓員工多勞多得,實現激勵效果的最大化。

  3)健康的企業文化

  企業文化,就是企業共同的愿景、使命和價值觀。通過企業文化潛移默化的影響員工的行為,使員工與企業保持同頻。

  健康的企業文化,是引導管理行為從“有為”到“無為”的重要橋梁;是登頂管理巔峰的必備路徑。

  通過引導員工對企業文化的認同,逐步影響員工形成良好的工作習慣,對員工形成強大的驅動力;讓員工更加認同企業的管理行為,逐步將自己的目標與企業的目標相統一。

  無為而治,是道家的治國理念。無為而治,并不是什么都不做;而是不過多干預,充分發揮民眾的創造力,自我實現。

  真正的管理,不是通過嚴苛的管理制度,時時刻刻去監督員工,去約束員工的行為;而是建立好管理機制,讓員工從被動工作轉變為自動自發的去工作,這樣也就實現了“無為而治”。