中工網訊 據天津工人報消息,日前,天津市人社局所屬北方人才市場發布了《勞務派遣服務規范》《崗位外包服務規范》兩項企業標準,并制定業務操作指南、服務協議以及勞動合同范本等系列配套服務文本,以統一規范勞務派遣、崗位外包的服務標準與操作流程,這是天津市人力資源行業勞務派遣和崗位外包領域首個具有專業水平的企業標準。
此次發布的標準服務文本,在京津冀區域內率先定義了崗位外包等細分領域服務標準,首次提出了法律風險防范、建會入會管理、信息系統管理等新內容,通過對服務基本要求、操作流程、時點控制、服務評價與改進等方面的建設和完善,有效指導勞務派遣與人力資源外包業務,進一步規范服務內容、強化服務管理、提高服務品質。本版標準在持續夯實市場專業化服務能力、提升市場競爭力的同時,也起到引領行業發展、體現行業服務水平、彰顯機構社會責任的重要作用。(天津工人報記者高竹君)