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電商客服

刷新時間:2023-11-28

蘇州四維空間智能科技有限公司

5-7萬

蘇州市 | 初中 | 1年以下

基本信息
工作地點:蘇州市 所屬部門:網絡營銷部
職位類別:網絡客服 招聘人數:1 人
匯報對象:網絡營銷部經理
職位描述

崗位職責:
1、承接好前來咨詢的客戶,引導客戶下單,完成銷售業績;
2、及時查看后臺訂單,對于已經下單的訂單及時發貨,核實客戶收貨地址;
3、處理好店鋪的售后問題,降低退款率;
4、將店鋪后臺訂單情況反饋給店鋪運營,及時調整運營策略;
5、維護好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯系,在活動或者節假日送去問候,提高店鋪的回購率。

崗位要求:
1、大專及以上學歷,1年以上大型電商客服經驗;
2、熟悉電腦基本操作,打字速度快,能與多人同時對話;
3、有較強的客戶服務意識、熱情積極主動,耐心細致,反應靈敏 ;
4、有很強的團隊精神,具備客服主管經歷者優先。

崗位要求:
學歷要求:初中 工作經驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業要求:不限
企業信息
公司性質:其它 公司規模:20-99人
所屬行業:計算機軟件/硬件
企業介紹

WHO AM I 我們是誰
蘇州四維空間智能科技有限公司,
是一家以研發為導向的智能硬件科技創新型公司。
公司成立于2012年9月。
是一個以資深技術、
產品研發為核心的創業團隊,
集研發、生產、銷售為一體,以研發和銷售為主導。
同時,也是一個年輕人的團隊,
成員以85后為主,
熱情、激情、有創造力、敢想敢做,也是一群執著、專注的年輕人。
作為一個初創團隊,
在一開始,
我們的目標就鎖定在輕小型智能硬件和未來家用物聯網的研發,
執著于打造符合用戶體驗的智能創新產品及解決方案,
服務用戶生活。
MISSION使命
我們專注研發,卻不忘創新;我們致力品質,卻依然尊重服務;這與科技無關,僅與態度
息息相關。
VISION愿景
致力于信息技術領域內創新產品的開發和營銷。注重企業責任,關愛社會、回饋社會,
并極力推動科技行業的健康發展,與合作伙伴,使用者共同成長,打造全智能新式生活。
蘇州四維空間智能科技有限公司
http://www.vpans.com/
電話: 051265871068
郵箱: niwh@fdstech.cn

企業信息

蘇州四維空間智能科技有限公司

計算機軟件/硬件

20-99人

其它

蘇州楓津南路18號蘇報·南都廣場1602室

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