職位描述
崗位職責:1. 團隊管理與建設FAE團隊管理:負責FAE團隊的日常管理,包括人員分配、任務安排、績效評估等,確保團隊高效運作。團隊技能培訓:組織FAE團隊的技術培訓和考核,提升團隊整體技術水平。2. 技術支持與客戶關系管理客戶技術支持:為客戶提供現場技術支持,包括技術咨詢、產品演示、故障排查與解決等,確保客戶滿意度。客戶培訓:對客戶進行產品應用技術培訓,幫助客戶更好地理解和使用產品。客戶關系維護:與客戶保持良好溝通,及時處理客戶反饋的問題,協助解決客戶的技術難題。3. 項目管理與協調項目需求分析:參與項目前期的需求分析,制定項目計劃,跟蹤項目進度,確保項目按時交付。跨部門協作:與銷售、市場、研發等部門密切合作,協調資源,推動項目順利進行。4. 市場與產品推廣產品推廣:配合銷售團隊進行產品推廣,參與市場調研和分析,了解競爭對手的產品特點。技術支持文檔:編寫技術支持文檔和培訓材料,為銷售和客戶提供技術參考。5. 技術研發與創新新技術研發:參與新技術的研發和應用,推動公司技術能力的提升。產品改進:收集客戶反饋,為產品研發和改進提供依據。6.產品規劃與定義客戶建立互信并了解市場需求;負責公司產品規劃與管理。7. 其他職責行業研究:關注行業動態和技術趨勢,為公司戰略規劃提供參考。完成上級交辦任務:根據公司安排,完成其他相關工作。任職要求:1.教育背景:本科及以上學歷,電子工程、通信技術、信息工程等相關專業。2.工作經驗:5年以上相關行業工作經驗,熟悉HALL相關產品和技術,具備相關領域技術支持或研發經驗。3.技能要求:熟練使用各類開發工具和測試儀器。熟悉電腦軟件操作,具備較強的英文閱讀和書面能力,能夠進行文檔編寫和咨詢答復。具備良好的溝通技巧及團隊合作能力。4.其他素質:能承受一定的工作壓力,適應出差。具備良好的客戶關系管理能力,能夠高效處理客戶反饋。
企業介紹
紹興光大芯業微電子有限公司創立于 2006年,是一家專業從事高性能模擬及數模混合集成電路設計、 測試、銷售、服務于一體的國家高新技術企業。總部位于中國紹興,目前在美國、上海、深圳、杭州等地都設有分子公司。 光大芯業專注于設計、開發、測試和銷售模擬及數字模擬混合集成電路產品,目前公司擁有磁傳感、DC/DC、AC/DC 轉換器、電機驅動等產品,廣泛應用于消費電子、運動控制、電動工具、智能家居、汽車電子、IT及通信設備、工業設備及機器人等領域。 光大芯業連續多年評為“國家火炬計劃項目承擔單位”、“中國半導體協會會員”、“中國電源協會會員”、“省級研發中心”、“集成電路設計公司”、“浙江省創新型企業”等榮譽稱號。 光大芯業創始人和核心人員長期從事半導體行業,來自于美國TI等知名公司,具有優秀的行業背景和豐富的工作經驗。因公司發展需要,面向社會,廣納賢士,共創光大芯業輝煌。讓我們一起努力,使光大芯業成為您展現才華的舞臺。