一、和人說話時要注意對方的語言習慣
不同的地方,語言習慣不同,自己認為很合適的語言,在其他不與你同鄉的同事聽來,可能很刺耳,甚至認為你是在侮辱他。
比如:小齊是西北某地區人,而小泰是北京人。一次兩人在業余時間閑聊,談得正起勁,小齊看見小秦頭發有點長了,就隨口說:“你頭上毛長了,該理一理了?!辈涣闲∏芈牶蟛淮笈骸澳愕拿砰L了呢!”結果兩人不歡而散。
無疑,問題就出在小齊的一個“毛”字。小齊那個地方的人都管頭發叫做“頭毛”,小齊剛來北京時間不長,言語之中還帶著方言,因此不自覺地說了出來。而北京卻把“毛”看作是一種侮辱性的罵人的話,什么“雜毛”,“黃毛”,無怪乎小秦要勃然大怒了。
還有許多其他的語言習慣,如北方稱老年男子叫老先生,但如果上海嘉定人聽來;就會當是侮辱他。安徽人稱朋友的母親為老太婆,是尊敬她,而在浙江,稱朋友的母親為老太婆那簡直就是罵人了。各地的風俗不同,說話上的忌諱各異。在與同事交往的過程中,必須留心對方的忌諱話。一不留心,脫口而出,最易傷同事間的感情。即使對方知道你不懂得他的忌諱,情有可原,但至少你還是冒犯了他,在雙方的交誼上是不會有增進的,因此應該特別留心。
二、說話時要考慮對方與自己的親疏關系
倘若對方不是相知很深的同事,你也暢所欲言,無所顧忌。那么,對方反應該如何呢?你說的話,是屬于你的,對方愿意聽你的么?彼此關系淺薄,交情不深,你與之深談,則顯得你沒有修養;你說的話是關于對方的,你不是他的諍友,不配與其深談,反倒是忠言逆耳,顯得你冒昧;
因此在一個公司內,要同身邊的同事搞好關系,談話則必須注意對象的親疏關系。對關系不深的同事,大可聊聊閑天,海闊天空吹一吹,而對于個人的私事還是不談為好。但這并不等于對任何同事都要遮遮蓋蓋,見面絕不超過三句話,而只說些不痛不癢的場面話。如果是交情匪淺的同事,則可以不斷的交流思想,促膝談心,互相關心對方的生活與私事,替對方出出主意,排憂解難。這樣,還可以增進彼此間的團結與友誼,更有利于工作。但需要注意的是:不要學小人說三道四,東家長西家短,撿些“某領導的韻事”、“某同事的野史”談起來沒完。這樣,無聊而且破壞同事間的團結,破壞同事的名謄。甚至有可能因此結下仇怨。
三、說話要注意對方的層次與性格特征
你與同事交談,首先要明白他的個性。對方喜歡委婉的話,你說話應該講求一點方式方法;對方喜歡直來直去,你大可不必與之繞來繞去,擺迷魂陣;對方喜歡鉆研學問,你應該說比較有水平的話,而對方文化層次較低,你就應該與之談些家長里短的俗事;對方如果喜歡推心置腹,你就應該多說些誠懇質樸的話。
與性格直爽的人說話,你開始繞彎彎。他會覺得你啰嗦,虛偽。與性格委婉的人直話直說,人家會覺得你粗魯,沒內涵。